一、淘宝上如何婉转的回答买家的还价要求
这个我遇到最多了 通常人家都是一句话过来 不好意思哦这位亲,我们店里搞的都是特价,已经很实惠了呀…反正你语气客气点 还可以带点表情 而且人家一般要是选好了要买的东西 也不会因为那一点价格而离开了吧
二、淘宝客服如何应付买家砍价?(要求原创)
如果是个人网店就可以说自己的宝贝已经是薄利多销了,现在的价格只是为了积累老顾客和积累店铺的良好信誉,如果再砍价真的就亏的太多了,最好配上伤心的表情之类, 也可以说自己只是个客服,没有权利改价格的什么的,总之就是说的自己比较可怜的样子,不赚钱的样子
三、做淘宝客服因为是商城不能议价,不是包邮的产品不能包邮,怎么回答才不会得罪客人呢?
亲不是我不给你包邮 就算我给您包邮到仓库发货发现也是不会给您发货的哦
不议价就说 亲同等质量的我们都是最低价格的哦 亲可以放心购买
四、天猫客服议价短语,天猫客服议价,天猫可以议价吗
或许可以。
五、天猫客服如何面对顾客的议价,如何提高转化率呢?
一、以让顾客100%满意为目标。
二、站在顾客的角度考虑问题。
三、当好双面角色:和公司沟通时,你代表顾客;与客户沟通时,你代表公司。
四、搞清楚顾客议价的原因和真实目的:1、价格超出预算;2、试探价格有多深水分;3、贪小便宜,想要优惠或赠送;
五、在你能承受的范围内,让顾客的实际获得“略”超过其期望值,顾客通常会很满意。所以,问题的关键是:顾客的期望是什么?能满足他的期望么?要知道,期望值是可以降低的,所以通常可以满足。
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