5w2h是销售中的需求分析,挖掘客户需求,从而制定专业话术达到预期效果,促进销售成交
1 why 为什么买车
2 when 啥时候买车
3 where 准备在哪里购车
4 what 买车干什么用
5 who 谁买车,或者买了谁开
2h
1 how much 准备买个什么价位的车子
2 how 以怎样的方式购车,分期还是全款
5W2h是问客户的需要,W就是what 就是买车谁开,买车的用途是什么,h就是打算买多少钱的,什么时间买
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