我是一个做房产销售的、请问有没有什么办法让自己喜欢和客户聊天、不喜欢和客户沟通

一、我是一个做房产销售的、请问有没有什么办法让自己喜欢和客户聊天、不喜欢和客户沟通

你好 我也是做房产销售的 业绩为王嘛 既然销售业绩还行 你把自己做得很好的地方加强 就是你的优势了 我也不喜欢跟客户说那么多话 当然这是我业绩上不去的原因 但是跟客户说的话少 甚至不喜欢跟客户讲那么多话 相对能跟你聊得来的客户 可能意向就稍微强点 甚至购买力会稍微强点 某种程度上 很自然把一些水客过滤出去了 你有时候会反感客户 所以可能你问客户的问题就更直接点 客户如果没什么意向 可能就不能继续下去 所以你在意向强购买力强的客户上花费的心思稍微多点 我自己本人就不怎么乐于接待买一房的客户 我对客户的最低要求是客户是来买两房或者更大户型的 不喜欢沟通并非纯粹是缺点 就像亲和力强容易让客户信任的未必是业绩好的那个 你可以多总结下客户为什么购买 或者为什么能成交这个客户 业绩越高 可能以后的沟通更顺畅点 个人建议 祝您好运

二、销售过程中客户说要钱不要怎么话术

咱们要锤炼好推销话术，这点非常非常重要。

如果我们做房地产销售，假设从自己楼盘走到超市需要步行10分钟，可以这样说，我们楼盘旁边就是超市，一根烟的功夫就溜达到了。这给客户一个夕阳西下，抽着烟，人很慵懒地溜达到超市，好悠闲状态。

如果竞品楼盘步行10分钟到超市，咱们做个推算，10分钟步行1000米，需要迈2000步，再稍微夸张到3000步，于是说法就变了：哇，您要走到超市可有点远哦，估计得走3000多步，平常还好说，要是赶上刮风下雨，手里又拎个西瓜，呵呵，有点受罪。

大家看到了吧，我们要把自己产品缺点微缩化、形象化，把竞品缺点夸张化、数据化，呵呵，这就叫锤炼话术。

锤炼销售话术是非常重要的一门学问。有一家餐馆通过更改订餐的接待用语，减少了订到餐，但不来又未打取消电话的数量。他们原先是这样询问顾客：“再跟您确认一次，如果您不能前来就餐，请致电我们帮您取消。”现在他们给改成：“再询问您一次，您若不能前来就餐，会打打电话给我们取消吗？”几乎所有顾客都表示会打电话。实践表明，餐馆的订餐不到率从30%下降到10%，这是因为顾客答应餐厅请求，就会觉得自己有责任履行承诺。

三、如何做好服务工作，提高客户满意度

国法庄严

国法尊严

在我被派往多年亏损的企业之前，百位外专折戟。

第一位，扭亏的经理，是国有企业留学去通用汽车的老大。

在售后服务部份，被返聘回国有企业。

呼叫中心

获得了全国大奖。

我和经理几乎是忘年交吧，但是，对人员素质的提升，是交谈里，多有共识。

在公共关系的完全配合里，全国呼叫中心的电话呼出；电话呼入的话术诞生了。

这是，在我，作为最后一位，外资占股49%的，中方控股状态里，外方，对中方的一大贡献：

全国第一的五星售后服务呼叫中心话术。

在企业历史上，首次荣获中国第一名的五星级别

的世界最著名顾客满意度全球权威机构评比大奖

J.D.Power

建立：

世界第一水平的

拥有世界第一团队的

全球呼叫中心

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