假如您是一名手机销售员,面对顾客时,您会以哪些话语作为开场白?

284 2024-12-08 17:02

假如您是一名手机销售员,面对顾客时,您会以哪些话语作为开场白?

先生 你好

关于手机销售,在开场白时,我应该怎样可以引起客户的好奇心?

只是好奇心么?手机顾客分几种客人1.第一次接触,纯粹好奇,对手机了解不多。可问价可选机可不买。只是来瞧瞧。对于手机他们是抱着一种很沉重的拥有感,这个时候你要以手机业内资深人员身份充分发挥引导他们你可多介绍市面上新式款,多种功能。言语间假装不经意的谈及一些列子已经他们不懂业内语言。语气要理性要诚恳,不要让对方感觉到被藐视的姿态。手机款式多半成交在价格中庸不贵不便宜的那种,第一次买贵的人不多,但是一定要新颖这样他们在朋友圈里谈及手机款式的时候比较有成就感。2.成熟理性派,这种人已经对手机有了一层属于自己的认识,不是第一次买手机。他们是比较怀旧的,所以他们除了重视款式更多是性能耐久。优先考虑哪些诺基亚。摩托罗拉。索尼。爱立信。三星。等等名牌,介绍价格的时候察言观色对方的反应。价格高了他们或者直接表示没兴趣或者说找借口撇离那部手机。价格低了他们会一副顾客上帝的样子,在众多名牌的手机价中在推荐感觉到对方心动犹豫思索的样子,找住机会重点推荐那部手机。在各个方面推崇备至。结果不言而喻多半成交!3.老油条。钱不多,稍长讨价还价,有过多部手机损坏经历多半于职业工作或者坏习惯有关系。。这时候你就要充分发挥自己的口才。以守为攻,把主动留给他们让对方充分体会到自己的主动权。因为真的不能再件了。他们其实有自知之明对手机的品牌不大注重,只是注重颜色价格功能以及保修退换方面。所以这方面你要重点介绍保证。尤其是7天内包换要重点保证。要给以对方安全感。最好引用自己朋友或者邻居室友用这款手机的时候情况列子,什么2年没修过都可以。当然了你最好不要选品质太差的你要挑实惠的。惠人惠己。不要被蝇头小利给诱走了。这类人手机多半容易坏。你起码要保证七天内不要出问题。4.普工苦工类的人。这种人。要求其实真的很低。要便宜。要实惠。要耐用。你要以诚待人。可以实话实说。当是姿态不要太高。不要去浪费时间介绍高价格的贵气手机这样往往会打击他们买手机的热情在接下来价钱方面谈不拢的时候离去。最后还要在他们犹豫的时适当的让点利出来。或者手机跟卡打个整数或者折扣之类的,他们基本上就满足了。他们买手机的时候其实担心的不是手机而是手机卡,因为他们对即将要买手机的价格已经在心里给自己定了一个底限了。顺眼就ok了。对于卡的业务以及电话消费才是他们最在意的。所以在这方面你要多做介绍不要不厌其烦。5.还有一种是没事找事的,真的只是来看看。这种人多半是消费不起生活失意的那种,他来看,说明很想买手机或者是在攒钱准备买。但是钱暂时不够。但是你不要不屑依旧那句话以诚待人。。还是要认真介绍对方感兴趣的手机然后留以对方退路。予人方便就是给己方便。也许他去过的手机店有好几家,但是,当他有钱买的时候,绝对会去那家态度对他最好的手机店里买。最后祝福你销售成功 给分吧 谢 打的我手都疼了。 补充: 察言观色定位对方的承受能力以及对哪方面感兴趣的手机。在加以说服。我一直说的就是这些。发现离题了。其实开场白很简单。真要说的话,就是“请问...”就是诚恳询问。礼貌待人。有事要忙的时候。你要对顾客说请稍等,不要给对方感觉是客套话。要加以重视感。开场白是不能引起对方好奇的。最多给人诚恳的感觉。其实在销售的时候多为顾客着想不会有错的。加油吧。 追问: 面对哪些抢你顾客的人,你会什么做? 回答: 呃。你指的是哪方面的抢?同事?还是附近另一家店? 追问: 同事! 回答: 交际问题我不大擅长。我的朋友圈的关系我一直也处理的一塌糊涂,很抱歉 这个问题帮不了你 追问: 那遇到那样的情况一般你都是什么处理的,是任由他呢,还是说自己去抢回来的那种,我很不喜欢说去抢来抢去的那种 回答: 怎么说呢。老实说我还没碰到过,真的不会讲。要讲的话 真的就有点虚,你自己看看吧。任由他的话 是绝对不行的哦,她可以抢你第一次,也可以抢第二次两种办法一种是成为朋友一种是成为敌人朋友的话,你要多关心她,在一些方面帮助她。让她感觉你想跟她做朋友。用点小花样。比如约着一起去吃个饭,或者一起去哪里玩什么的。这样她跟你抢顾客,她一定会很不好意思。某种情况下甚至说还会帮你还有一种是敌人她抢你的客人,你也抢她的客人。但是一定要假笑,不要对她表示过多的厌恶感。以免她明面上对你下拌言语纠结。伸手不打笑脸人!一直都是这个理。这种假笑在商场竞争中是比较多见的当你们相持不下的时候,你便可以采取主动,跟她讲和。以后谁也不要抢谁的。再根据实际情况制定一些不会发生以后再次矛盾策略。最后一种比较虚。你只适合那么比较有交际能力上比较有威望的人在你的同事圈里大张旗鼓的而有假装是在真心的对诉苦宣扬她对你的不雅的事迹,让她感觉很没面子。这样下来。你在别人心中就成了小人擅长使阴下拌的那种,那她就处于被动状态。胆子不大的人,一般下次就不会去惹你了。如果她负气不过还来抢。你在宣扬也没有用。唯一的解决方案明着来,跟她谈条件,但是必须选她朋友在的时候跟她谈,彼此井水不犯河水!成为不是朋友的暂时朋友还有一些可能性,无法用语言来表达。看个人的人际上魅力了 、我是很差劲的伤透的心 的感言: 呵呵,谢谢你了,也学关于这些问题还得我自己慢慢去摸索!

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