接电话的第一句话该说什么比较好

276 2025-05-17 15:02

一、接电话的第一句话该说什么比较好

这个问题还真是别具一格,我也不清楚怎样算是有个性,又显得不通俗,但我每次接电话时都会调整好状态,用比较清亮的音调说:“您好,我是(我的名字)。”虽然知道对方一定知道我是谁,但还是喜欢先入为主。不知道算不算不通俗。

二、给老外打电话应该怎么说

如果是打给别人. 可以说,hello,May i speak to ***?

或者也可以熟点的问,hello ,Is that **** speaking ?

如果是接的话,一般在国外的习惯是,直接先报上自己的名字

比如,一拿起电话,就先说,HELLO ,THIS IS ** SPEAKING.

这个是开头方面的

具体的就看你自己的了

三、假如你是用电话,懂得有关使用电话的礼仪吗?

■打电话的礼仪要求:

白天一般宜在上午8点以后,节假日应在上午9点以后。晚上应在22点以前。在无特殊情况下,不宜在中午休息时间和就餐时间打电话,这表示尊重对方的生活习惯和家人。打电话前先确认对方的电话号码,仅凭记忆容易拨错。一旦拨错应向接电话者表示歉意,说“对不起,我打错了”、“打扰您了”等。接通电话后先问对方是谁,然后说你要找的人。比如说:“您好!请问您是×××吗?请您帮我找一下×××。”而不要简单地说“给我找×××。”如果对方问你姓名,一般应告诉对方,而不应说“你管我是谁!你是谁呀!”打电话时如果对方不在,一定要使用祈求敬语:“请(麻烦、劳驾)您帮我找一下。”而不能说:“喂!给我找×××。”

■接电话的礼仪要求:

电话铃响后,马上接听,不要超过5声。拿起电话的第一句话应是“您好,我是×××。请问您找哪位?”接听电话时要精力集中、暂停一切闲谈,停止吃东西和喝水。如果正在看电视或者听广播,应把音量放低。如果不是受话人,应该主动代为传话。如果所找人在,则说“请您稍等一下,我去叫×××来接电话。”如果所找人不在,则说“对不起,×××不在,请问您可让我替您转达吗?”对方如果愿意代为转达,要将电话号码、对方姓名、单位等做详细记录,然后重复一遍。如果对方不愿代为转达,不要勉强。不要轻易将别人的电话号码告诉给陌生人。

■挂电话的礼仪要求:

接电话的要等对方先挂断、要等上级或长辈先挂断,然后自己再轻轻放下话筒。

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