汽车4S店的工作

一、汽车4S店的工作

你是工商企业管理专业大专刚毕业，想进4S店从事汽车行业，目前正在考取汽车驾照，这是对的，希望你首先从汽车销售这些方面来充实自己，多了解汽车知识，做好应聘前的准备工作。我是北京长安轿车4S店的一名工作人员，汽车销售入门简单，作精不容易，不仅是销售语言、术语方面的培训，销售业绩和每个人的天赋也有很大的关系，我们一是要喜欢与人沟通，二是快乐的享受工作，我们做的不是不比别人差，而是要比别人强，只有这样才能充分享受把每一台车卖给不同客户后成功的乐趣。另外，智联和前程无忧上的招聘广告都说要1年以上的汽车销售经验，我想你即使去广告的招聘单位，只要你的自信和能力潜力，人家一面试就知道，那怕大学勤工检学摆过地滩，也是销售经验，呵呵!努力吧!希望我的回答您还满意。

二、4S店装修对机电专业一般有什么需求？

)完善售后团队建设。

拥有坚实的团队，才能够更好的面对客户带来的各种需要处理的问题， 明确各部门工作职责，消除管理职责的模糊概念，明确划分各部，各岗位的应尽的职责，服务于整体。

(2)加强售后服务流程日常管理。

服务流程是售后服务重要的一项内容，关系我们的业务水平以及客户满意度和4S店对外专业度，整体上应该要去严格执行流程，把按照流程作为一种行为习惯，高标准，高要去，用行为去改变售后服务方式，争取改变一个新的面貌。

对于车间维修作业，除了技术之外要注重与前台工作人员的沟通，尤其注意维修之前，维修过程中，维修完工之后三个阶段主要问题的沟通，把问题具体化，把故障清晰化。

(3)加强培养业务人员技术水平的提高。

前台要继续加强接车流程的培训之外，还要不断强化接车技巧，尤其对于疑难问题的解决和分析，为服务于前台工作，可以不定期从配件或者车间选派人员为前台人员交流或者知识讲座，针对常见问题，各个攻破，一方面熟练了员工的业务能力，而来促进内部的合作和交流，让我们的内部沟通更加顺畅。

对于车间技术人员，通过培训，日常集体学习，探讨提高分析问题解决问题的能力，关系到我们4S店整体的对外技术形象，汽车技术的不断提高和更新，逆水行舟不进则退，要有一种与时俱进的精神。

(4)着重车间细节问题的监督和管理。

好的团队离不开有效的监督和管理，尤其是监督前台和维修车间的工作环节，保证和实现服务站“6s”的工作要求，注重协调工作中可能出现的情形，如维修挑单，洗车清洁不够，工作人员不配合等，严惩分明，敢于奖惩，维护服务秩序和管理规范。

对团队的建设注重公平，公正，公开的原则，坚持团队利益最大化，保障个人利益最大化，实行考核和激励相结合的制度，努力营造浓厚的工作氛围，提升部门的凝聚力和整体战斗力。

(5)促进与集团或其它公司部门的合作。

以更加开放的胸襟，以营利为宗旨，服务于整体大局，争取集团公司间的协作，尤其是在客户索赔，备件方面同其他兄弟同行公司进行资源共享，促进良性竞争，此外加强对外交流，扩大保险方面业绩的提升，打开市场，合理利用浪费，服务于公司整体战斗力。

三、作为一名4S销售人员应该注意什么？

销售汽车和其他销售是一样的 你面对的是汽车和用户 所以第一，你需要了解你所销售的汽车的性能，优点.竞争对手的情况 第二，你需要在销售的时候充分了解用户的需求，多问，多站在用户的角度上考虑,以一种帮助用户选好车的心态. 第三，你需要有自信和热情，自信源于你对自己的信任和对自己汽车的信任 第三，你需要有亲和力,容易让你相信. 当然有很多的技巧,一时不能说很清楚 做一个好的汽车销售员并不难，在你对汽车了解还处于学习中的时候，不妨多学习和用户打交道,也许用户并不很在意自己选购什么车,更在意的是你的态度。

四、北京罗麦公司哪个团队好？

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