KPI流程是什么

一、KPI流程是什么

KPI考核流程与绩效管理流程之间是一个大流程与小流程的关系，绩效管理是大流程我们常称为绩效管理循环，即：绩效计划、绩效辅导与实施、绩效考核、绩效反馈与改进。但是KPI考核流程却更细化，虽然KPI考核流程从大的方向来讲同绩效管理实施流程，但是，KPI考核是绩效管理中的众多种绩效考核方法的一种，它具有特殊性，具体体现在以下几个流程：

一、KPI指标和目标值的确定

对不同岗位KPI指标来源却不同，公司高层KPI指标来源与公司战略和岗位职责有关，中层管理或中高层管理KPI指标来源同公司的战略、部门职能战略和岗位职责有关。基层员工KPI指标的来源从几个方面：一是公司战略和发展计划，二是部门职能战略和部门目标，三是员工的岗位职责。目标的设定要兼顾公司战略和实际环境以及一些历史数据等来确定。完成KPI指标体系和目标体系后，还要与员工确认，让员工明确自己的指标和目标。

二、评价信息收集

该流程主要是负责数据的收集和复核，对有些数据来源有些统计口径和方法不同时，要改进其方法和计量工具等，保证数据的真实性。

三、实施KPI考核

根据收集的数据的按照绩效考核标准进行考评，考评时注意客观性，无论考核结果是好是坏，都应尊重事实和数据为依据，如果考核结果不够理想或不能反映真实结果，我们要检查数据来源没有问题，还有我们在设计的目标值的时候过高或过低。

四、考核分数总结和确认，以及考核结果数据分析。

将考核结果与员工确认，确认的目的是让员工知道他的考核结果，让他去思考、总结出项结果的原因，为绩效面谈大好基础。并对考核结果整个公司进行数据分析，检查是否成正向分布等。

五、考核结果公布和申诉

本流程是为了发现在绩效考核流程的问题，让员工有申诉的权利，将调查的结果应与员工沟通，让他知道真实的考核结果，这样绩效管理才能得到员工的支持和理解。同时给与员工申诉的机会，这样保持员工考核结果的真实性。

六、绩效考核结果沟通协调会。

根据绩效考核结果，组织各部门负责人召开绩效考核总结沟通协调会，会议主要对部门考核出现的问题进行分析和提出改进意见，这些内容包括：各部门在绩效考核中还有那些问题，如何改进等，绩效考核方法的检讨，绩效考核指标的修订和目标值的修订，以及在考核中遇到数据收集的统计口径和方法不一致等。

七、绩效面谈

本流程是关键流程，因为KPI考核目的就是发现问题，而绩效面谈就是找到出现问题的原因和如何改进和提高，找原因和如何改进后，不要忘记还有制定改进计划，并且领导要监督执行和辅导员工。

当然，这个过程也是同绩效管理过程一样是一个循环的过程。我们在实施中要注意KPI指标考核方法与其他指标考核方法的区别，有些应该用不同考核。

二、今年社区年终评估的标准有什么变化

1、模块的分值比例有调整；

2、拨付对象有变化；

3、功能缺失不采用标化评估；

难点：

系统率及相关数据来源的查找

三、阳光绩效是什么

阳光绩效是阳光财政实行方式之一。

阳光财政，就是按照建设市场经济体制、建设民主政治和建设公共财政的要求，通过构建公开、民主、监督、考评的政府理财行为规范，实现政府理财活动科学化、民主化、法治化的一种制度。它是财政部门贯彻落实各级人民代表大会常务委员会监督法、国务院全面推进依法行政实施纲要的一项重要举措。

阳光绩效的主要内容如下：

追踪财政资金的使用效益。要充分发挥人大代表和社会各界对财政资金使用绩效的监督作用，督促政府建立和健全对财政资金使用绩效的评价体系，研究和制定财政资金绩效评价标准。人大及其常委会要组织人大代表及专家对财政大额支出项目进行绩效评价，并将评价情况向社会公布，促进财政部门合理分配和使用财政资金，提高财政资金的使用效益。必要时可采取听取和审议绩效审计报告等方法，不断深化和完善人大对预算的审查和监督。

四、行政职业能力测试和职业能力测试一样吗？

1.两个是不同的测试。

2.行政职业能力测试：主要测试考生的知识文化水平，主要是应用于行政方面的。

3.职业能力测试：主要是应用于各类职业，因行业的不同，其测试的内容也不同。

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