广州市高级技工学校第1页共12页编号：QD－0706－03版本号：A/0流水号：编制：审核：批准：教学设计用纸学习任务名称｜商务形象礼仪实训｜授课时间｜授课班级｜授课教师｜授课时数｜专 业｜审 批｜一、学习（工作）任务描述｜大学毕业的王小姐收到某公司总经理助理职位的面试通知，该公司将明天与王小姐进行面试洽谈，王小姐将作为面试者，被通知做好准备，届时将由总经理、人事主管、人事助理参加王小姐的面试。｜作为准备进入职场的王小姐应在个人的仪容、仪态和服饰方面该有什么表现？｜二、教材分析｜1．使用教材：《 商务礼仪实训教程 》清华大学出版社 ｜2．教材处理：｜教材以实训为主，理论学习为辅，有丰富的项目体验安排和案例分析，并配置有实训的评价表，很适合中职教育阶段的学生学习，但是由于课时有限，需要对教材实训项目进行挑选与合并，选取学生在职场中常用的礼仪，进行实训教学。｜三、学习对象分析｜1、教学对象：12商会、12商会2班、高中班｜2、知识技能：学习过市场营销与推销技巧，对商务礼仪的重要性有清楚的认识。｜3、学习能力：处于中职教育的第二年，已经对职业教育有一定的了解，对营销基础技能有一定的掌握，理解能力也相对较高。｜四、教学目标的确立｜1． 理解个人的仪容仪表仪态礼仪对于打造个人形象、塑造企业文化、提升全社会文明程度的重要意义｜2． 强调学以致用，将礼仪规范与日常行为养成