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如何管理酒店前台员工的仪容仪表

口才训练 2021-12-25 11:18 编辑：公孙毓 250阅读

服装统一，整齐干净
鞋统一，黑色高跟鞋或者大绒鞋
发型统一，头花统一
化淡妆，最好前台有这方面的培训，行为举止优雅大方。
对待客人面带微笑，熟悉工作流程。
主要还是鼓舞员工的士气，让她们清楚在前台工作的重要性，代表酒店的脸面，打不起精神的员工绝对不能录用。