生活礼仪常识
（1）别人倒水时，不要干看着，要用手扶扶，以示礼貌。
（2）别人对你说话，你起码要接话，不能人家说了上句，你没了下句。
（3）有人盯着你看时的时候不要直视对方，假装没注意到。
（4）吃完饭退席时说：“我吃完了，你们慢慢吃。”
（5）给人递水递饭一定要用双手。
（6）坐椅子不要翘起来。
（7）吃饭要端碗，不要在盘子里挑拣。
（8）最后一个进门，要记得随手关门。
（9）送人走要说：“慢走。”
（10）递刀具给别人要记得递刀柄那一端。
（11）帮别人倒茶倒水之后，壶嘴不要对着别人。
（12）遇到那种往里望外都能开的门，要拉而不是推。
（13）屋里有人时，出门要 轻手关门。
（14）盛饭或端茶给别人时，如果中间隔了人，不要从别人面前经过，要从别人后面绕过。
（15）去别人家里，不要坐在人家床上。
（16）在酒桌上与别人碰杯，自己的杯子一定要低于对方的，特别是长辈或者是领导。
（17）拣东西或者穿鞋时一定要蹲下去，不要弯腰或者撅屁股。
（18）别人批评你的时候，即使 是错的，也不要急着辩驳，等大家都平静下来再解释。
（19）不要和同事议论上司或者其他 同事的是非，你的无心之言很可能成为别人打击你的证据。
（20）做事情，做好了是你的本分，做不好是你的失职。
（21）擦桌子的时候要望自己的方向抹。
（22）打电话或者接电话时第一句一定是：“喂，你好 ”，挂电话时候等别人先挂。
（23）不要随地吐痰扔东西，如果没有垃圾箱，就拎
这是5道有关礼仪的知识，
1：着装形象上的失误。（正所谓形象走在能力的前面）在商务礼仪规范之中规定。男性商务正装最好是西装、衬衣、领带、西裤、皮鞋（最好黑色）。女性最好是西装配西裙。而叶总经理却上身穿了一件T恤衫，下穿一条牛仔裤，脚穿一双旅游鞋。虽然看起来精神抖擞、但这属于休闲装。是我们在工作之余穿的。显然显得对这次商务谈判不够注重，是非常失礼的行为，难免令此番谈判不愉快。
2：谢小姐办公室行为是有失公司上班工作规范的行为，肆无岂惮地接听来电并谈笑风生。谢小姐开朗大方的个性是值得大家所欣赏的，但在一定程度上影响了整个办公秩序，妨碍了他人的工作。由此而引来同事不满的眼光，长此下去会影响同事关系，从而导致工作上的团结与配合不好。迟早会被众人矢之而扫地出门这样对谢小姐的就业造成不必要的危机。为此谢小姐应该对自己的朋友讲上班时间为避免影响工作和同事关系，委婉告诉朋友上班时间内以发短信联系。同时在同事面前低调做人。正是因为你朋友多难免会引来非议，会被视为炫耀，这不利于工作有序开展。
3：小刘所出现的问题也是着装的问题：在礼仪规范中着装应与时间，地点，人物相契合，这就是所谓的服装TPO原则。什么样的服装适合在什么样的场合这是约定俗成的。比如叶总经理曾经的着装上身穿了一件T恤衫，下穿一条牛仔裤，脚穿一双旅游鞋。这就蛮适合小刘和朋友聚会娱乐场合穿着。不然会让人误认为你这人“穿冬衣戴夏帽——不分春秋”，那可不好。
4：美国姑娘是个非常友好的女孩，她对杨小姐最后态度不是不礼貌，而是对杨小姐的问题感觉茫然唐突而有些莫名其妙的难以思议。其实从这个问题上来说杨小姐和美国姑娘都是没有错的，错只是错在她们相互不了解中西方文化礼节方面。比如美国姑娘向杨小姐打招呼，仅仅是打招呼而已，杨小姐却长话连篇让对方难以为接。杨小姐问对方年龄，这是不尊重对方隐私的行为，而对于我们中国人却是理所应当无所谓的行为。作为美国女孩对于杨小姐的提问以猜猜看作诽夷所思的情况之下，杨小姐居然说对方肯定结婚了的回答，这让美国女孩觉得话不投机半句多。在礼仪文化里面我们常说小不说大，也就是说就算美国女孩有40岁，你也最好称呼她小姐或者宁可说她多么迷人一定未婚也不可以说她已婚。总之西方人是不喜欢别人随意打听别人的隐私的，这是侵权行为。如果在中国而且你面对的也是中国人就另当别论了。因为中国人最喜欢过问别人的隐私，并以此津津乐道。
5：这个误会来源于小李的戒指，小李的戒指戴在左手无名指上，虽然小李只是喜欢，但它所代表的含义为“已婚”，这就难免让华侨女士张冠李戴误会了。因为每个手指戴上戒指，蕴含着不同的意义，在我们中国很多人纯粹是个人喜欢，根本就不会在乎别人的想法和看法，闹出笑话自然可以理解。如：戒指戴在食指上表明有人喜欢你；中指上表明订婚；无名指表示已婚；小手指表明独生。生活中我们应该更多地了解一些寓意以便更好地完善自己。