一、求职指导
首先前台人员作为公司的一个形象窗口，不仅仅是要做好自己的本职工作，更重要的是一言一行都代表着公司。前台文员面试必须注重基本的职场礼仪，并做好以下注意事项。
二、面试着装
前台文员作为公司的“脸面”，面试选择职业装会是不错的，显得稳重大方，容易获得面试官的好感。如果没有一时没有职业装，休闲装面试也可以，不过需要注意的是，衣服不要太时髦，色彩尽量淡雅一些，否则会让面试官认为你轻浮，不务实。
三、面试官开场白
“请你用2分钟的时间做一个简单的自我介绍”这是常见的面试提问，并在开场白中提出，面试前台文员自我介绍可参考：
具体如下：
1、简介
面试是通过书面或面谈的形式来考察一个人的工作能力与否，物以类聚，通过面试可以初步判断应聘者是否可以融入自己的团队。是一种经过组织者精心策划的招聘活动。在特定场景下，以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的考试活动。
2、面试目的
一般来说，面试有以下几个目的:
1、考核求职者的动机与工作期望;
2、考核求职者仪表、性格、知识、能力、经验等特征;
3、考核笔试中难以获得的信息。
四、面试后感谢信
面试后的感谢信就是必须要做的工作，不仅是简单的感谢，还可以再次强调自己的优势所在和渴望得到这份工作的热情。前台文员面试后如何写感谢信?
可参考：
尊敬的xx先生： 感谢您昨天为我面试花费的时间和精力。和您谈话觉得很愉快，并且了解到许多关于贵公司的情况，包括公司的历史，管理形式以及公司宗旨。
关于前台接待的礼仪和工作要求？
首先展现给客人的是仪表、形象、然后是举止、神态、精神风貌、言谈、还有肢体语言、这些一句话很难说清楚、总之要不断地提升自己的知识、才学、情操、修养就可以了，前台工作不是很难、只要注意一般的礼仪礼节就行了。
做前台需要注意哪些事项？
做前台的注意事项：
1.了解并熟练掌握工作内容：如收发邮件、接待、转接电话、日常订餐、水、票等。
2.主要考察服务意识，是否热心，有亲和力，还要比较机灵。
3.形象端庄，注意着装，不能穿奇装异服。
4.谈吐清楚，有条理。
前台电话接听技巧有以下几点：
1.当我们接听电话时应该热情，因为我们代表着公司的形象。
2.左手持听筒、右手拿笔，方便做必要的文字记录。
3.电话铃声响过三声之内接起电话。
4.注意声音和表情，说话须清晰，正对着话筒，发音准确。
5.复诵来电要点，电话接听完毕之前，不要忘记复诵一遍来电的要点，防止记录错误或者偏差而带来的误会。
6.道谢
7.让客户先收线
前台接待礼仪培训内容是?
前台接待礼仪培训内容是：
1、服装礼仪：男士服装礼仪、女士服装礼仪、着装技巧、饰物礼仪。
2、仪容礼仪：面容、化妆。
3、仪态礼仪：微笑、目光、站姿、坐姿、行姿、手姿。
4、常用礼仪：鞠躬、开门、电梯、奉茶、握手。
5、介绍礼仪：名片礼仪；同行礼节：保持距离。
前台岗位职责
1、服从接待处经理、主任之工作安排。
2、异常特殊事情必须向上级汇报。
3、随时接受上司委派之任何工作。
4、做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查。
5、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。
6、提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人。
7、打印各种营业报表。