我要去面试前台文员工作,穿着方面有什么讲究

口才训练 2022-10-01 02:15 编辑:浦炎 173阅读

前台文员算是公司的形象,一般来说都是要求要穿职业装的,特殊情况也可以另外,最好还是了解一下公司的相关制度。

我要去一家公司面试前台工作,不知道穿衣方面要注意些什么?

那不行的。穿的要大方得体,不要穿裙子和凉鞋。

前台接待基本礼仪与话术

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前台接待基本礼仪与话术
1、日常接待工作
①迎接礼仪
1.应立即招呼来访客人:应该认识到大部分来访客人对公司来说都是重要的,要表示出热情友好和愿意提供服务的态度。如果你正在打字应立即停止,即使是在打电话也要对来客点头示意,但不一定要起立迎接,也不必与来客握手。2.主动热情问候客人:打招呼时,应轻轻点头并面带微笑。如果是已经认识的客人,称呼要显得比较亲切。常用见面寒暄用语:
您好,欢迎光临金诚利,请问您需要办理什么业务?您好,欢迎光临金诚利,请问您是办理业务还是找人啊?3.陌生客人的接待:陌生客人光临时,务必问清其姓名及公司或单位名称。通常可问:请问贵姓?请问您是哪家公司?
②接待礼仪
前台在岗位上一般是坐着的。但遇到有访客来时,应立即起身,面朝向来访者点头、微笑致意:
“您好,请问您需要办理什么业务?”、“您找谁啊?”。
知道找谁,并确认是否预约之后,请来访者稍等,立即帮其联系。1.如果要找的人正在忙,可以请其稍等,用规范的仪态引领来访者入座倒水。
2.如果等了很长时间,访客要找的人还在忙,要关照一下来访者并说向其说明,不要扔在那里不管。
3.如果来访者知道找谁,但没有预约,前台接待人员要打电话问问,告诉相关同事或领导书, (一)客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。请客人留下电话、地址,明确是由