我是做客服的，回访客户怎样说才算好呢？

你的工作关系到电话礼仪方面的问题。

首先，是时间的选择，一般周一上午的前2个小时，周末的下午，平时的中午时段都不宜进行电话回访，这时的客户通常都有事情。

其次，开口第一句除报公司、个人姓名之外，一定在问对方是否方便接听电话，并告诉对方大约需要几分钟进行回访，征得同意后，再进行回访效果会好。

最后，当客户反映不满意时，一定要耐心听完，不必解释。表示理解和抱歉即可，特别是告诉客户，基于他对公司服务的建议，特别感谢他。

这样，即使客户有意见，对你也不会反感，反而觉得你的服务到位。