大客户经理具备的九大能力？

一、大客户经理具备的九大能力？

九大能力，也就是基层本的优秀素质和能力要具备如下，

1，良好的职业素养，应具有较强的责任心和事业心，严守公司与客户的秘密。

2，营销技能，能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。

3，知识全面，对金融、营销、法律等知识有较深的了解，熟悉公司各方面业务。

4，分析能力，能了解自己工作范围的各方面情况，能够对客户进行综合分析，对客户需求有较强的预见力。

5，筹划能力，工作目标明确实际，计划方案切实可行，预算安排精确有效，工作日程井然有序。

6，协调能力，善于表达自己的观点和看法，与公司管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。

7，对自己的产品知识一定要充分熟悉，充分了解。作到能随时回答客户的任何疑难问题，这才是业务成功之本。

8，一定要懂得抓住客户的需求，要善于去听，去挖掘，去寻找对方的需求。你只有用心的听客户说，用心的和客户交流，才能了解客户的需求，才能做到“精准营销“

9，必须具备良好的社会交际和组织协调能力，具有时间管理和团队精神的现代管理意识，性格上要热情开朗。

二、谈判能力的商务谈判应具备的能力

第50集：优质谈判人员必备的5种能力是什么？

三、国际商务谈判员要具备哪些知识

参加国际商务谈判的人员需要具备多方面的基础知识，并善于综合运用各种知识。那么国际商务谈判员要具备哪些知识呢?下面，就随我一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

国际商务谈判员要具备的五个知识：

国际商务谈判员要具备的知识1、必须熟悉我国对外经济贸易方面的方针政策，并了解国家关于对外经济贸易方面的具体政策 措施 。

国际商务谈判员要具备的知识2、必须掌握洽商交易过程中可能涉及的各种商务知识，如商品知识、市场知识、金融知识和运输、 保险 等方面的知识。

国际商务谈判员要具备的知识3、必须熟悉我国颁布的有关涉外法律、法令与规则，并了解有关国际贸易、国际技术转让和国际运输等方面的法律、惯例以及有关国家的政策措施、法规和管理制度等方面的知识。

国际商务谈判员要具备的知识4、应当熟练地掌握外语，并能用外语直接洽谈交易。

国际商务谈判员要具备的知识5、具有较高的政治、心理素质和策略水平，并善于机动灵活地处理洽商过程中出现的各种问题。

商务谈判实用技巧：

技巧1、叙述技巧

叙述就是介绍己方的情况，阐述己方对某问题的具体看法，使对方了解己方的观点、方案和立场。谈判过程中的叙述大体包括入题、阐述两个部分。采用恰当的入题 方法 ，先谈细节，后谈原则性问题，或先谈原则，后谈细节问题，从具体议题人手。

技巧2、提问技巧

提问在谈判中占有明显地位，目的是为了获取信息，或是为了回避答复问题，也可以是为了缓和气氛。谈判时，有目的的向对方提出各种问题，是为了摸清对方的情况，掌握对方的意图。只有如此，才能定出自己的策略。提问可以引导对方的思考方向。同样对方也会采取提问的方法，这时己方就要巧妙地回答，

技巧3、答复技巧

回答问题时，才不使自己处于被动的地位。需要注意回答对方提出的问题之前，自己要留有一定的思考时间。可以以资料不全或不清楚对方的意图为借口，暂时拖延回答。在没有完全了解对方提问的意图时，最好不要回答。有些问题不值得回答，可以一笑了之。对不宜正面做出回答的问题，要迂回回答。

可以让对方再阐明提出的问题，以争取思考的时间。以守为攻，学会反问。

技巧4、说服技巧

作为一名谈判人员，不仅应是一位 文化 方面的多面手，而且应是一位具有表演才能的语言大师。作为一个谈判班子，语言上的默契配合也是相当重要的。因为商务谈判成功的关键不仅在于谈判人员能够熟练运用各种谈判语言，更重要的还在于能做到各种谈判语言的协调配合。

技巧5、态度技巧

在谈判过程中，谈判者的态度对协议的达成有着十分重要的影响，直接影响着谈判的成败。大多数谈判者都愿意与头脑清晰，言之有物，为人谦虚，态度诚恳，仪表整洁，出口定钉的对手进行商谈。良好的印象会促使对方认真坦诚地与己方交换谈判意见，共同促进交易。如果拥有诚恳的态度、耐心的说服，就会避免产生对抗情绪，保证谈判的顺利进行。

四、一个优秀的谈判人员应具备的基本能力包括 A. 交际能力,表达能力,推断能力

临危不惧 有主见 果断 A B E

五、一个合格的商务人员应该具备哪些基本的技能和素质???

坚毅， 果断 勇往直前 正直 有良心来赚钱.

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