一、业务谈判的方法与技巧培训
谈判前要有充分的准备：知己知彼，百战百胜，成功的谈判最重要的步骤就是 要先有充分的准备。商品知识，对市场及价格的了解，对供需状况的了解，对本公司的了解，对对方的了解，本公司所能接受的价格底线、目标、上限，以及其他谈判的目标都必须先有所准备并列出优先顺序，将重点简短列在纸上，在谈判时随时参考，以提醒自己。
谈判时要避免谈判破裂：有经验的销售者，不会让谈判完全破裂，否则根本不必谈判，他总会让对方留一点退路，以待下次谈判达成协议。没有达成协议总比勉强达成协议好。
只与有权决定的人谈判：谈判中接触的对象可能有：业务代表、业务各级主管、经理、助理、副总经理总经理或董事长，看供应商的规模大小而定。这些人的权限都不一样。我们应避免与没权决定事务的人谈判，以免浪费自己的时间，同时可以避免事先将本公司的立场透露给对方。谈判之前，最好先了解清楚对方的权限。
尽量在本公司办公室内谈判：在自己的公司内谈判除了有心理上的优势外，还可随时得到其他同事、部门或主管的必要支援，同时还可节省时间与相应的差旅费用
放长线钓大鱼：有经验的会知道对手的需要，故尽量在小处着手满足对方，然后渐渐引导对方满足自己的需要。避免先让对手知道自己的需要，否则对手会利用这一弱点要求采购人员先作出让步。
采取主动，但避免让对方了解本公司的立场：攻击是最佳的防御，我们应尽量将自己预先准备的问题，以开方式的问话方式，让对方尽量暴露出自身的立场，然后再采取主动，乘胜追击，给对方足够的压力，对方如果难以招架，自然会作出让步。
必要时转移话题：若买卖双方对某一细节争论不休，无法谈拢，有经验的人员会转移话题，或暂停谈判，以缓和气氛。
尽量以肯定的语气与对方谈话：否定的语气容易激怒对方，让对方没有面子，谈判因而难以进行。因此我们应尽量肯定对方，称赞对方，给对方面子，从而对方也会愿意给面子。
尽量成为一个好的倾听者：一般而言，业务人员总是认为自己是能言善道，比较喜欢讲话。谈判者知道这一点应尽量让他们讲，从他们的言谈及肢体语言之中，可找到他们的优势与缺点，也可了解他们的谈判立场。
尽量为对手着想：全世界只有极少数的人认为谈判时，应该赶尽杀绝，丝毫不能让步。事实证明，大部分成功的采购谈判都是在和谐的气氛下进行才可能达成。人都是爱面子的，任何人都不愿在威胁的气氛下谈判， 何况本公司与良好的供应商应有细水长流的合作关系，而不是对抗的关系。
以退为进：有些事情可能超出谈判者的权限或知识范围，这时不要慌张也不应操之过急，装出自己有权或了解某事，做出不应作的决定。此时不妨以退为进，与主管或同事研究或弄清事实情况后，再答覆或决定也不迟，毕竟没有人是万事通。草率仓促的决定大部分都不是很好的决定，聪明的采购总是先深思熟虑，再作决定。
二、业务谈判的方法与技巧有哪些
谈判目标是指谈判要达到的具体目标，它指明谈判的方向和要达到的目的、企业对本次谈判的期望水平。商务谈判的目标主要是以满意的条件达成一笔交易，确定正确的谈判目标是保证谈判成功的基础。谈判目标是一种在主观分析基础上的预期与决策，是谈判所要争取和追求的根本因素。
三、业务谈判流程
A、确定谈判目标及底线。
B、明确谈判内容及具体细节，以免谈判中遗漏。
C、拟定谈判策略，角色分工及应变措施。
D、商定谈判地点及谈判议程。
E、拟定谈判准备工作内容及具体分工安排。
F、 选定谈判队伍，注意人员组成中应尽可能专业互补、性格互补、能力互补、经验互补。
谈判的准备工作大致可分为：
1、心理准备。
谈判过程在某种程度上是谈判参与者心理素质的较量，谁的心里能力强，谁就能在关键时候“挺”住。而心理承受能力又与事先准备工作有关。
对手很不友好，导致谈判破裂的心理准备。对手很强硬，导致谈判僵持的心理准备。
相互纠缠，“马拉松'式的谈判，打“持久战”的心理准备。
发生意外，情况突然变故的心理准备。出现干扰，第三方搅局的心理准备。
情报失真、估计不足或判断失误，陷于被动的心理准备。
2、组织准备。
包括人员，资料，场地，经费等多方面的计划和安排落实。
3、信息准备。
包括情报收集、技术规范、法律规范、人文习俗、数据及资料分析的熟悉等。
4、谈判方案准备。
谁主谈、怎么谈、谁当先锋、谁唱红脸、谁唱白脸、如何报价、如何让步、如何摸底、如何辩论、如何选择替代方案等。必须先设计好，商定好。
商务谈判流程二、报价与磋商
谈判中的报价，并非单纯指交易价格，它包括交易价格、交货期、付款方式、数量很质量要求，保证条件等。
谈判中的报价，必须懂得三大基本知识点：
1、谈判中报价与成交价的原理和关系。
商务谈判中的成交条件，不仅取决于卖方的开价、买方的还价，还取决于买卖双方的心理低价。 一般来说，卖方的开价一定会尽可能高，然后逐步降低，但不大可能低于他的低价。(也就是还有心理低价)
相反，买方的还价一定尽可能的低，然后逐步升高，直至升至其心理低价，一般也不大可能高于其心理低价。
磋商实际上是在一方的出价与另一方的心理低价之间进行。
2、报价先后顺序的利与弊，
谁发起谈判，应由谁先报价。
投标者与招标者之间，一般应由投标者先报价。
卖方与买方之间，一般由卖方先报价。
就一般的利益法则而言，可以做如下判别规则：在竞争激烈，冲突显著的情况下，谁先报价谁就容易获得谈判的主动权。如果对方是外行，先报价者容易掌握主动权。如果对方是内行，而自己是外行，则后报价相对有利。
3、报价磋商的基本技巧。
a、挑刺砍价法，即想方设法挑出对方的毛病，借以作为要求降价的理由。
b、附加条件砍价法，即在价格适当让步的同时，提出附加条件，借以获得补偿。
c、替换砍价法，即给出看起来容易被对方接受的替换方案。
亮“底”或算账砍价法，即把价格构成的各部分一五一十地分项说明，让对方感觉很实在，合情合理，也就不
便在纠缠了。
商务谈判流程三、让步及妥协
从心理学和辩证法的原理来看，谈判中，人们应该懂得如下让步和妥协的规则：
1、切忌轻易让对手从你这里获得让步。
因为， 任何人都不会重视轻轻松松得来的成果，所以，即使你打算让步，也要设法让对方感觉来之不易，才会珍视。
2、切忌企图用让步来赢得对手的好感。谈判场上，谁都会崇拜精明、能干的人，轻易让步的人，往往被视为不够精明或无能之辈。
3、切忌“一步到位”式的一次性大幅度让步，以免吊起对方的 ，招致自身被动。
因为，大幅的让步会引起对方质疑，猜测你报价的“水分”太多。而且，越大的让步越会刺激对方纠缠的积极性。
4、力求率先以小的，不太重要的让步来做出姿态，换取对方在重要的、较大的问题上做出让步。但切忌让对方以小的让步来换取你更大的让步。
5、尽可能把让步变成为“挪步”，挪动步伐不一定是 让步，可以采用“无损替代”的方式给人一个“台阶”，让人感觉你在让步，但实际你可能只是“平移”了一下，毫发无损。
6、尽可能采取有条件的让步而不是单方面的让步，俗话说“各让一步'
7、比对方让步的方法”
a、运用突然爆发的情绪给对方施压，让对方感觉不能在纠缠下去了，否则，有可能因谈判破裂而前功尽弃。
b、制造和利用竞争来比对方让步，让对方感觉他并不是唯一的合作选择对象，其他竞争对手的条件有可能比其更优惠，逼其最大幅度让步。
c、尽可能“化敌为友”，利用对方内部的不和谐来分化 对手，促使其让步。
d、向对法发出结局的信号。最后通牒、最后时限等逼对方让步。
商务谈判流程四、契约的签订
通过双方的让步和妥协，谈判双方就磋商的问题基本达成一致，这时进入签约阶段。
在一些重大的大型项目合作中，谈判只是解决主要条款的共识，对一些细小的问题尚未触及。故谈判结束时要签订一份“协议备忘录”或“谈判备忘录”，它是签订正式协议或契约的 基础。
备忘录对双方的约束基于商业信用上的承诺，而契约对双方的约束则基于法律责任上的承担，两者约束力不同。
四、业务谈判能力是什么
一、执行型谈判对手
特点：
1、对上级的命令和指示，以及事先定好的计划坚决执行，全力以赴，但是拿不出自己的主张和见解，缺乏创造性，维护现状是最大的愿望；
2、喜欢安全、有秩序、没有太大波折的谈判。这种性格的人喜欢照章办事，适应能力差。他们需要不断被上级认可、指示。特别是在比较复杂的环境中，面对各种挑战，他们往往不知所措，很难评价对方提出新建议的价值。
二、权力型谈判对手
特点：
1、对权利、成绩有狂热的追求，为了取得最大的权利和成绩往往会不惜一切代价。在多数谈判场合中，他们想尽一切办法是自己成为权利的中心，我心我素，不给对方留下任何余地。一旦他们控制谈判，就会充分运用手中的权力，向对方讨价还价，甚至不择手段，逼迫对手接受条件。
2、他们时常抱怨权力有限，束缚了他们谈判能力的发挥，更有甚者，为了体现他们是权力的拥有者，他们追求豪华的谈判场所、舒适的谈判环境、精美的宴席、隆重的场面。
3、他们敢于冒险，喜欢挑战，只有通过接收挑战和战胜困难才能显示出他们的能力和树立起自我形象。一帆风顺的谈判会使他们觉得没劲。
4、他们急于建树、决策果断，求胜心切，不喜欢、也不容忍拖沓、延误。他们总是迅速处理手头的工作，然后着手下一步的行动。
三、说服型谈判对手
特点：
1、具有良好的人际关系，他们需要别人的欢迎，受到社会的承认对他们来说特别重要。
2、处理问题不草率盲目，他们绝不轻易做伤害对方感情的事情。
3、更加现实，不认为权利是能力的象征，希望获得更多报酬、更多利益、更多赞赏。
4、善于把自己掩藏在外表之下，处事精明，工于心计，说话谨慎，不露锋芒，外表和蔼，充满魅力。
5、他们随和，善于发现和迎合对手的兴趣，在不知不觉中说服对手。
四、疑虑性谈判对手
特点：
1、对任何事情都持怀疑、批评态度。
2、犹豫不定，难于决策；对问题考虑慎重，不轻易下结论。在关键时刻，如拍板、签合同、选择方案等问题上，不能当机立断。
3、对细节观察仔细，注意较多，而且设想具体，常常提出一些出人意料的问题。
4、这种人不喜欢矛盾冲突，虽然他们怀疑一切，经常批评、抱怨别人，但是很少会弄得冲突激化的程度；如果冲突发生，也很少固执己见。
五、业务谈判技巧和策略
1
计划和准备阶段，确定供应方的高层领导所指定的采购预算、产品质量要求、采购时间，交货时间等详细资料。
2
开局阶段第一步：寻找采购渠道，可以通过熟人或者介绍网上查询等方法，初步锁定几个供应方。
3
开局阶段第二步：采购方可以通过电话、传真、微信等通讯方法进行与供应发的初步交流，筛选出1-2个比较适合自己要求的供应方。
4
正式洽谈阶段第一步：要到供应方处进行实地察看，包括供应方有关的合法证件、资质凭证、营业场地或者生产基地、产品合格证件、开票要求、送货时间、售后服务等情况了解，并且可以达成口头协议。
5
正式洽谈阶段第二步：应该进入议价环节。作为采购方，要争取降低成本。一般介绍个小技巧，你可以不断用你所知道的同类产品的最低价格（网上价格）和数量优势进行初步议价；如果供应方不肯让步，还可以进行长期合作和预付订金（货物送齐全额付款）方式方法进行第二次谈判。
6
正式洽谈第三步：洽谈技巧。1.采购员必须充分做好“功课”，详细了解自己采购产品的所有资料，并且要与供应方掷地有声地提出各方面的要求，守住自己的采购底线。2.一定要与供应方的供货决定人进行谈判。有“拍板”权的人可以提供一些他所能提供比较大的权利和服务。3.谈判时尽量选择比较私密安静的地点。
7
成交阶段第一步：采购方和供应方需要签订具有法律效应的采购框架协议，一般要包括：管理条款与条件、合同期限、工作量保证、年度检查和扩大机制、达成一致的价格清单和折扣比例、服务水平协议、一般规格等。
8
成交阶段第二步：要在协议中进一步明确以下内容
（1）货物的数量条件；
（2）货物的质量条件；
（3）货物价格条件；
（4）货物的交货条件；
（5）货款的支付；
（6）检验、索赔、不可抗力和仲裁条件。
最后双方签字确定成交。
六、业务人员谈判技巧
法务销售是指将法律服务作为销售产品，通过销售技巧和话术来促进销售。以下是一些法务销售技巧和话术：
1. 建立信任：法律服务需要建立在客户对律师的信任基础上，因此，建立信任是法务销售的关键。可以通过展示律师的专业知识和经验，以及提供客户满意度高的案例来建立信任。
2. 突出差异：在竞争激烈的法律服务市场中，突出差异是非常重要的。可以通过提供独特的服务、专业的领域知识或者更好的客户体验来突出差异。
3. 了解客户需求：了解客户的需求是成功销售的关键。可以通过提问、倾听和观察客户的反应来了解客户的需求，然后提供相应的解决方案。
4. 创造紧迫感：创造紧迫感可以促进客户做出决策。可以通过提供限时优惠、提醒客户法律问题的紧迫性等方式来创造紧迫感。
5. 使用积极的话术：使用积极的话术可以增强客户的信心和积极性。可以使用肯定的语言、积极的措辞和鼓励性的话语来影响客户的态度和行为。
6. 提供附加价值：提供附加价值可以增加客户的满意度和忠诚度。可以通过提供免费的法律咨询、法律文书模板、法律培训等方式来提供附加价值。
以上是一些法务销售技巧和话术，希望能够帮助你提高法务销售的效果。
七、业务谈判的方法与技巧包括
1 机床销售的技巧和话术是非常重要的，可以直接影响到销售业绩的表现。2 首先，要对客户进行充分的了解，了解客户的需求和购买意愿，然后有针对性地提供产品信息和解决方案，同时要注意语言表达和沟通技巧。3 另外，还可以通过建立良好的人际关系、提供售后服务、举办产品展示等方式增强客户的信任和满意度，从而提高销售业绩。延伸：机床销售不仅需要掌握销售技巧和话术，还需要具备专业的产品知识和市场分析能力，以及良好的团队协作和管理能力，这些都是成为一名成功的机床销售人员所必备的条件。