1.纵向谈判,是指逐个讨论问题,不解决上一个问题时绝不进入下一个问题。例如一个方案里涉及条款、价格等多项内容,谈判者要按照顺序逐一展开,保证每一个议题都过关。
2.横向谈判,是指在某个问题出现分歧时,先讨论其他问题,再回头讨论这个问题。例如交易过程中的付款方式出现分歧,可以暂时搁置,先就发货时间、质量条款、验收方式等另行谈判。
二、各自优缺点
1.纵向谈判的优点是程序明确,可以将复杂问题简单化,讨论详尽,解决彻底,效率高;缺点是议程过于死板,某一问题陷于僵局后就无法继续。
2.横向谈判的优点是议程灵活,缺点是耗时较长。由于横向谈判容易达到既提升客户成本又提升退出门槛的目的,所以在商业领域中被更多应用。