求助：销售技巧问题

一、求助：销售技巧问题

ok!这个问题的主要解决方式在于要先考虑好您的讲口！也就是要事先考虑好您在初次登门拜访时，跟客户说的第一句话和之后的一系列说辞以及打开沟通局面后和客户进行的互为沟通语言编排和引导词！

具体的说辞方面您可以自己体会！我给您讲的是必备的心理准备！

准备1：先对自己的产品了如指掌，考虑好对方会问到什么，如何答！以及和其他产品的对比，竞争对手的情况！

准备2：意向不同的客户人群，细化到个体，面对不同的人应该怎么说！如何介绍，从哪儿开始！

准备3：设计出第一句讲口，获得对方第一步认同，并能够开始第一句之后的短暂沟通行为！面对不同的药设计不同的话！

准备4：清晰的表明身份，让对方知道自己是做什么的！看对方是否感兴趣！如果不感兴趣，您适当的将准备好的话，说一段！看反应，如果对方还是不感兴趣，那您留张传单或者名片！礼貌的打个招呼，“再见，以后有需求，给您联系”就可以了！

准备5：每个人都有潜在的健康需求，和产品需求！面对不同类型的人，有不同的需求程度！开口说的时候，要把握好分寸，首先问对方是否感兴趣，比如对益智和睡眠有帮助的产品，你可以开口第一句这样说：“您好，打搅了，我是某某公司营养师，针对睡眠问题，来做客户调查！您有时间么，请您帮助填下调查表！或者我问您几个问题，您协助调查下好么？”

这样的话对方就不会因为您一股脑的说辞而犯晕！他面对的是是否调查，如果他不感兴趣肯定不接受调查，如果他接受了调查，您可以适当的将产品彩页给对方看，这样对方有兴趣的话，就会询问一二，这样的话您就可以借机给对方适当的讲解！记住凡事都是一步一步的，不能过急！要给客户一个逐步接受您的过程！说话的方式也是一样，不要太自来熟！因为您的拜访的确打搅了人家的休息！因此您应该第一句就要说下抱歉！这样对方才能以礼还礼！

OK，基本就这么多了！没有具体说您应该如何说，但是应该对您的思维有帮助！毕竟销售本无任何技巧！全屏心劲和百折不挠的精神！做多了就有了经验！也就是拥有了这个行业的销售技术！

希望您成功！

二、市场营销，是指什么？

市场营销策略 在工具书中的解释：

企业根据其市场营销战略,在对其产品(或服务)进行包装、定价、分销、促销、售后服务等方面采取的具体实施方案、方法及对策。

市场营销策略 在学术文献中的解释：

1、市场营销策略是指企业为了满足消费者及用户的需求,在对市场、产品和消费者进行调查分析的基础上,确定企业的市场营销组合,从而达到销售商品,获取利润的目的。

2、市场营销策略是指企业为了扩大销售,提高市场占有率,而在对市场、产品和消费者进行调查分析的基础上,根据市场客户的需求,对产品销售活动进行全面策划的过程。

总的来说，市场营销指的是：

按着品牌企业的战略目标，对被营销的对象作出有效引导，最终达到企业希望达到的行为模式。

三、服装业务员应有怎样的素质？

一个业务员 做业务应具备哪些条件呢？做好业务员，怎样做好业务？笔者认为有以下八个条件：

一、自信心

信心是人办事的动力，信心是一种力量，只要你对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会，相信你是能够做好自己的销售工作的。要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。

在推销产品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只有把自己推销给客户了，才能把你的产品推销给客户。

二、诚心

凡是要有诚心，心态是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个业务人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是公司的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，你的言行举止会直接关系到公司的形象无能你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客护，你的同事，你的朋友。

三、有心人

“处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。

机会是留给有准备的人，同时也是留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。

四、意志力

刚做业务其实很辛苦的，每天要拜访很多的客户，每天都要写很多的报表，有人说：销售工作的一半是用脚跑出来的，一半是动脑子的得来的销售，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神，要有坚强的意志力。只有这样你才能做好销售工作。

五、良好的心理素质

不管你干那行都要具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。我们做业务要面对的每一个客户都有不同的性格，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难，同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，要有一个平常心来面对工作。面对你的事业。

六、要有执行力

一个优秀的业务员必须要服从上级领导的安排，认真的去执行公司的指令，有的业务员喜欢自搞一套，公司的指令当耳边风，自以为他是最好的，领导说话他不听，这样是做不好的业务的，尽管你的领导能力不如你，但他毕竟是你的领导，公司请他做你的领导肯定有比你强的地方，比你优秀的管理能力，因此我们做好一个优秀业务员就得执行公司的指令，服从领导的安排。

七、团队合作心

销售靠合作，业务员离不开业务部的英明决策，离不开销售处的运筹帷幄，离不开大区的科学规划，离不开各部门的支持配合，甚至离不开老天的恩典；但是仍需要销售人员的辛勤付出，“山不让尘乃成其高，海不辞盈方有其阔”，即使是一砖一瓦之力，至少敬业是销售人员必须具备的职业品质，个人英雄主义的业务员是做不好销售的。

八、要不断的学习

业务员要和各种各样的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，我们要具备广博的知识，才能与对方有共同话题，才能谈的投机。因此，业务员要阅读各种书籍，无论什么样的书，只要有空闲，就要去阅读它，必须要养成不断学习的习惯。还得要向你身边的人学习，要不断向你的同事请教，养成机会学习的能力。

一个业务员要养成勤思考，勤总结，要做到日总结，周总结，月总结，年总结的习惯，你每天面对的客户不同，就要用不同的方式去谈判，只有你不断的去思考，去总结，才能与客户达到最满意的交易。

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