在理发店工作，与客人拥有良好的沟通，是一种获得客源的很好途径。在与客人沟通，首先，你自身要拥有比较广阔的见识(或者说是较为丰富的视野）因为这样你才可能和你的客人拥有更多的话题，为你们的沟通铺垫啦基础。其次，还需要注重沟通的技巧。大部分客人顾于某方面的原因，总是不希望自己先开口。因此，你应该抓住机会，用一些话题去主动向顾客询问。当然话题最好是关系顾客的利益，兴趣等方面的内容。因为这样，会让顾客对你有种亲切感。再次，与自己的顾客交流，一定要以诚相待。拿出自己的心，说自己的心里话，不要让顾客对你产生“见人说人话，见鬼说鬼话”的疑惑。这样或许也可以突出你自己的个性，让人留下难忘的印象。至于你说洗发水的推销问题，更加要注意诚信的问题。而不应该因为满足一时之需，而夸大。你要知道你现在是为自己的生存而努力工作。不可因为一时的没有诚信而使自己失去顾客的信任，下次而难以立足。当然，顾客并不会关心你到底推销的多少洗发水，他们只会在会自身的利益（洗发水的质量和价值在自己心中是否平衡）。所以推销洗发水，还要想到顾客的利益。有些顾客，对推销很厌烦，所以你当然不能直接跟他们说要推销洗发水。你应该先针对他们的发质，指出他们的问题，告诉他们解决的方法，而自己所推销的洗发水却拥有解决这些问题的功能。洗发水的推销，还需要更为突出你所代理品牌与其他品牌洗发水相比的优势所在。