一、职业沟通的市场价值:生产领域需要的人才越来越少,市场服务领域需要的人才越来越多,职业沟通将是你创业就业的市场行证。
二、什么是职业沟通:通过提出问题,分析问题,提供解决方案,制订执行预算与执行方案,协调资源实施方案的同时,向相关主本及时报告分享实施进程,对实施结果进行验证,评估,改善,总结报告,称为一个完整的职业沟通。
三、职业沟通如何提升:专业领域内的知识储备,与职业沟通技能要点的掌握同样重要。
四、职业沟通的基本原则:1、把握对方预期,明确主题目标;2、沟通过程完整,演绎要有求证;3、追求快乐共识,避免沟通伤害;4、把握专业内容,体现专业价值;5,把握过程关怀,维护双方关系。
五、职业沟通技能节点:1问题求证;2方案讨论;3预算执行;4,协调沟通;5过程报告;6,总结改善。