这的确是个非常棘手的问题,短期到中期内,不要指望有太大的变化,我认为要改变当下代理人的素养,从三个方面入手:
1 人才招募专业化,宁缺勿滥,保险绝非普通人可以从业的,这是一个对专业度要求极高的领域;
2 佣金体系扁平化,让一线做单的业务员拿到更多的佣金,弱化被动收入所占比例。这个行业做久了,都想拉人头赚取被动收入,拉进来的人头自然无法保证素质,而且往往造成更多自保单,一旦业务员被淘汰,可想而知他们以后如何宣传保险;
3 培训专业化保险理念和知识,大多数保险公司培训的是销售话术,而不是专业,造成业务员容易给客户传递错误信息。
未来两个渠道会迫使保险代理人提升自己,一个是保险经纪渠道,一个是互联网渠道。
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