一、商务宴请礼仪的基本常识?
1.掌握出席时间。出席宴请,抵达时间早晚、逗留时间长短,在一定程度上反映出对主人的尊重与否。迟到或逗留时间短,则常被视为有意冷落他人或是失礼的表现。
应在主宾离席后,自己再告辞,确有事情需要提前退席,则应向主人说明后再悄悄离去,也可以事先打好招呼,到时很快离席。
到达宴请地点,先到衣帽间脱下大衣和帽子,然后前往主人迎宾处,向主人问好,如带有礼品,应及时交给主人。
二、迎客、送客礼仪?
秘书 客户:经理(业务代表)问候: 秘书:您好,请问是陈先生吗? 客:我是。
请问你是?秘书:我是块结冰公司 黎经理的秘书 黎经理已经在会客室等候您 请随我来..小心台阶! 敲门:经理:请进!秘书:黎经理,陈先生到了经理:你好,阁下来到本公司,真是蓬荜生辉啊!呵呵! 客:呵呵,神马,都是浮云啊,哈哈,夸奖夸奖了!经理:请坐请坐! 秘书:请问陈先生,你是需要点咖啡还是茶呢?客:茶(或者咖啡),谢谢秘书:不客气! ……请稍等! ………………秘书:先生!这是您的茶,请慢用!经理:呵呵。
尝尝他的手艺,呵呵 其他的该天再说
三、门店送客礼仪?
稳点送客时要表现出极大的热情,首先是鞠躬感谢来店消费,其次是欢迎下次再次光临,最后如果有什么意见建议可以随时向我们反映。
四、山东送客礼仪?
山东自古以来都是孔孟之乡,礼仪之邦,讲究礼仪,送客进礼仪也是有讲究的,大都是礼上往来,相互尽礼,是山东的风俗习惯!
五、送客的礼仪?
1.当客人表示要走时,应婉言相留,希望其多坐一会儿。不过,也要尊重他们的意愿,不能强行挽留,以免贻误他们的工作、生活或学习的安排。
2.客人提出告辞后,应等其起身,自己再起身相送,不可当客人一提出要走的时候,就迫不及待地站起来摆出送行的姿态。
3.送客时,应该和家人一起把客人送出门口并说“再见”。如果是夜晚,还应打开门灯,或者提上手电,直到将客人送上车。
不可刚和客人道别,马上就转身进门;更不可客人后脚刚跨出门槛,就“砰”的一声把门关上,这些都是非常失礼的。
4.对待长辈和年老体弱的老人,还应视情况需要,帮助其下楼上车,再与之道别。
5.客人来访,常常会带些礼品来。对此,送客时应再次表示谢意,同时最好回送一些礼物给客人。
6.客人告辞时,倘若自己正忙于要事而实在无法送行时,应向客人有所说明,表示歉意。
要是客人表示告辞时,自己一声不吭或无所表示,不管再有多少理由,都是失礼的。
六、电梯送客礼仪?
一、如果你是一位专业的电梯接待员,客人抵达时热情相迎,微笑问候,站在控制钮旁,一手按住开门键,等客人上完,再关上电梯门,并询问客人所去楼层,电梯到达后,一手按住开门键,打手势请客人出电梯。
二、陪送客人乘电梯时,按动电梯控制钮,然后一手挡住电梯门,敬请客人先进电梯,随后携行李跟进。电梯到达指定层数后,关照客人先出电梯,再将行李运出。
如大件行李挡住客人出路,可先运出行李,然后按住电梯门请客人出电梯。
七、公司年会送客礼仪?
1)招待客人的次序礼仪
庆典活动策划公司指出,通常情况下,谁先到,先招待谁,招待谁.假定有两位以上宾客一起抵达,应先招待职务髙的那位;假定两位一起到的客人职务相同,要体现对等,招待时 “先温后火”,即后打招待的,要先让座,先敬茶以平衡两者心理。
(2)坐次礼仪
年会晚会庆典上的坐次组织,应体现宾客的身份、方位、年纪的不相同明晰依照方位凹凸、职务上下联络亲疏以及实力的强弱来摆放.庆典的会场组织通常有两种情况:
一是只为重要宾客组织坐位,其他宾客及与会者站着开会。
二是全部与会者站立开会。
(3)介绍宾客的次序礼仪
年会晚会庆典进行中,通常只介绍首要宾客和单位首要领导.介绍次序是先介绍宾客,后介绍单位领导,而且都应分别按方位凹凸顺次介绍.宣读贺电、贺信时,先宣读上级领导及首要宾客的贺信、贺电,其他单位可不排先后次序。
(4)跋涉中的决序礼仪
招待过程中,短距离的跋涉也相同要讲究次序礼仪.如迎宾时,引宾员应走在宾客的左前方两驾步处;送客时,应走在宾客后边.伴随领导赏识时,单位领导人应走在宾客领导的左边。
(5)主席台上斟茶水的次序礼仪
在主席台上斟茶应先从第一排领导人开始,往两头一起斟茶,然后到下排给宾客斟茶.次序仍是从职位较高的开始?
八、社会礼仪常识?
1、仪表,也就是人的外表形象,包括仪容、服饰、姿态和风度,是一个人教养、性格内涵的外在表现。
2、讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。在日常生活中,只要有条件,就必须勤梳洗、讲卫生,尤其在社交场合务必穿戴整齐,精神振作。要正确认识自己,不盲目追赶潮流,注意得体和谐,做到装扮适宜,举止大方,态度亲切,秀外慧中,个性鲜明。
3、仪容即容貌,由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成,是个人仪表的基本要素。保持清洁是最基本、最简单、最普遍的美容。男士要注意细部的整洁,如眼部、鼻腔、口腔、胡须、指甲等。要知道,有时“细节”也能决定一切。
九、领带礼仪常识?
领带是一种正式场合下的服饰配饰,正确的领带礼仪可以展现个人的修养和风度。以下是领带礼仪常识:
1. 选择合适的领带:领带的颜色、图案和材质都需要考虑到场合和个人喜好。在正式场合下,一般选择素色、条纹或小格子图案的领带,避免选择过于花哨或夸张的领带。
2. 系领带的方法:领带的系法有多种,但最常见的方法是四手指法和三手指法。四手指法是将宽端从左侧向右侧穿过窄端,再从右侧向左侧穿过,最后将宽端从下方穿过,形成一个三角形。三手指法是将宽端从左侧向右侧穿过窄端,再从右侧向左侧穿过,最后将宽端从上方穿过,形成一个倒三角形。
3. 领带的长度:领带的长度应该适中,一般应该比腰带略长一点,但不要太长。领带的长度也应该与个人身材相匹配,身材高大的人可以选择稍微长一点的领带。
4. 领带的打结:打领带时,应该将宽端的中心点放在窄端上方的第二个纽扣处,然后将宽端从窄端下方向上穿过,再从上方向下穿过,最后将宽端从下方穿过,形成一个简单的结。
5. 领带的搭配:领带的搭配应该与服装相匹配,一般与西装、衬衫、皮鞋等搭配。在正式场合下,领带的颜色应该与衬衫或西装的颜色相协调,避免颜色过于突兀。
总之,正确的领带礼仪可以让个人形象更加得体,给人留下良好的印象。
十、基本礼仪常识?
一、 仪表仪态礼仪
保持头发清洁,修饰得体,发型与本人自身条件、身份和工作性质相适宜。男士应每天修面剃须。女士化妆要简约、清丽、素雅,避免过量使用芳香型化妆品,避免当众化妆或补妆。表情自然从容,目光专注、稳重、柔和。手部保持清洁,在正式的场合忌有长指甲。
站姿
挺直、舒展,手臂自然下垂。正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前,不要有下意识的小动作。女性站立时双腿要基本并拢,脚位应与服装相适应。穿紧身短裙时,脚跟靠近,脚尖分开呈“V”状或“Y”状;穿礼服或者旗袍时,可双脚微分。
坐姿
入座时动作应轻而缓,轻松自然。不可随意拖拉椅凳,从椅子的左侧入座,沉着安静地坐下。女士着裙装入座时,应将裙子后片拢一下,并膝或双腿交叉向后,保持上身端正,肩部放松,双手放在膝盖或椅子扶手上。男士可以微分双腿(一般不要超过肩宽),双手自然放在膝盖或椅子扶手上。
离座时,应请身份高者先离开。离座时动作轻级,不发出声响,从座位的左侧离开,站好再走,保持体态轻盈、稳重。
走姿
行走时应抬头,身份重心稍前倾,挺胸收腹,上体正直,双肩放松,两臂自然前后摆动,脚步轻而稳,目光自然,不东张西望。
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