商务谈判中因报价问题出现的僵局怎么解决

口才训练 2023-01-08 20:34 编辑:admin 82阅读

商务谈判中因报价问题出现的僵局怎么解决

我先声明一下啊,我也不是很专业,我不过就是个学生,曾经学过商务谈判这门课程。

出现僵局的原因很多,根据不同的情况,解决僵局的办法也有很多种。

第一种情况,策略性僵局,这种僵局出现的原因是因为对方想要对我方进行试探。想要掌握我方的底线,信心等资料。面对这种僵局,可以在不丧失我方底线的基础上适当做出让步。而不是为了搞好双方关系一味的让步。

第二种情况,情绪性僵局,举例来说:对方谈判人员说:“你们的要加简直就是天文数字。”而我方的回答:“难道要我白送不成。”谈判的目的是双方都得到一定的利益。这种情绪性的僵局往往持续时间短。可以暂时休会,像2楼说的,大家喝喝咖啡缓解一下语言冲突带来的尴尬。

第三种情况。实质性僵局,在价格方面双方就是达不成一致,互不相让出现僵局。在这种情况下,最好避过价格的谈判,转而围绕着一些比较容易达成的条款进行协商。一来缓解一定程度的尴尬,二来在其他条件上达成一致可以给对方一种我方就是真心实意的感觉。

本人的一点浅见纯手打,望采纳。

在不影响利润的情况下适当降价呀!

知道自己的底线和找出对方的漏洞,心理战~~

商务谈判的流程?

商务谈判的基本程序: 1、谈判准备阶段是谈判过程的第一阶段。 2、谈判开局阶段是谈判双方正式接触,就谈判的非实质性内容进行交流的过程。 3、谈判磋商阶段是继谈判开局之后进入的讨价还价的谈判阶段。 4、在经过讨价还价阶段之后,谈判的利益分歧越来越小,谈判各方就谈判的各项事项逐渐形成一致意见,谈判过程将进入终结阶段。谈判终结,即是一项谈判的结束。 扩展资料: 谈判技巧: 1、充分准备:谈判前充分地收集资料,了解对方虚实和相关其它方的情况,做到知己知彼,以期在谈判中占据有利位置。 2、善于倾听:所谓“智者善听”,能否正确地了解谈判对手的实际需要,关系到谈判的成败。认真倾听,广泛的接收信息,如有不清楚的地方,可请对方重复一次,洞察对方的真实意图,推动谈判的进程,同时,也让对方感受到你对他的尊重。 3、保持耐心:即使对方发言冗长,也不要打断对方,或是离席而去。一次谈不成,应耐心的准备下一次谈判。 4、察言观色:通过对对方表情神态的观察,了解冰山之下的真实情况。 5、关注细节:在细节中找到切入点,或是可以求同存异的地方,以达成最后的谈判结果。 6、及时反馈:在一些双方能达成共识的方面或一些可作适当让步的细节上,可以就对方提出的观点及时地反馈给对方。 7、慎重表态:在一些重大分歧、不能做出让步的地方或自己未获授权的方面,一定要谨慎行事,以免造成定局,而难以挽回。 8、留有余地:在有一些不能太快让步的方面,或为了让对方感觉这是我方的底线,要给自己留有一些余地,或拖延时间回答,或告知对方我们没有被授予这种权限,须向上级请示,来为自己争取谈判的利益。

商务的基本流程包括:探询、准备、谈判、小结、再谈判、终结、重建谈判等七个阶段,或者说是“七步”,以及在谈判阶段延伸出的解释、评论、讨价、还价、讨价还价、妥协等“六步”。