《麦肯锡教我的谈判技巧》从逻辑思考到谈判技巧
1双方都能感受到,对方尊重己方各方面的利益
2双方都能感受到,对方的做法很公平
3双方都能确信,对方会遵守协议条款
交流=让信息接收方采取发送方所期待行为的过程
谈判=让谈判对手采取己方所期待行为的过程
良性的谈判是指“双方满意的谈判”,因此可以把谈判视为存在多个要素的“一揽子交易”
[相似点]准确且清晰的传达主张的能力/积极倾听/演示能力/批判性思维/保持平常心的能力
[不同点]辩论:有裁决者――中立的第三方;谈判:无裁决者――仅谈判双方互相认可
[相似点]最终目的都是“让对方采取己方所期待的行为”
[不同点]演示:与对方的互动少、单向;谈判:与对方的互动多、双向
1逻辑思维和清晰表达
2有说服力的情节
3吸引人的视觉效果
4媲美优秀演员的演示者
(124也是谈判和辩论的重要因素)
1有明确的主张
2主张有论据
3论据能够正确支持主张
设想特定的对象,站在对方的立场上,在不改变原方向的前提下,尽量对轨道加以校正,使对方能够产生共鸣
是逻辑思维的框架,是结论(主张)和论据的配置图
1自下而上法(通过“按主题分组”,从下向上构建逻辑金字塔的手法;通过询问“那又怎么样so what?”明确上层信息)
2自上而下法(通过“MECE”从上向下构建逻辑金字塔的手法;通过询问“为什么要那样做why so?”明确下层信息;通过组合使用这些手法,构建逻辑金字塔;MECE:“不重叠,不遗漏”,确认所有要素是否没有重复、无一遗漏)
eg:
1明确课题或问题
2摸索出多个替代方案
3使用恰当的评价标准,选择最佳方案
跟老板谈工程的技巧?
熟悉谈判技巧,掌握谈判策略
在以往的工程合同,预算谈判实例中,一般来说谁的知识面宽,谁的谈判策略运用得当,谁就能在工程合同及预结算中,做到游刃有余,掌握主动权。
1、先让对方开口的策略
让对方先表明所有要求,你可以做到心中有数,并隐藏住自己的观点,拿对方提出的重要问题做交涉,争取他让步。如果愿意也可以在较少的问题,做一些让步,以获得对方心理上的平衡,但不能轻易让对方获得,不要让步太快,因为他等得愈久,就愈加珍惜,也不要做无谓的让步,每次让步都要从对方那儿获得更多的益处。有时不妨作些对你没有任何损失的让步,如这件事我会考虑一下的这也是一种让步,让对方从心理上有所缓解,或给对方留下余念。
2、要好意思说不
在谈判桌上,双方各自代表本公司的利益。如果感觉有必要说不,就应该勇敢地提出来,只要你说的有道理,会使对方相信你说不是认真。必须始终保持全局有利的总体观念。记住自己的每个让步都是你利润的组成部分,如果有些让步想反悔,也不要不好意思,因为那样也会给对方造成一种到底线的印象,一切谈判在没有签字之前,都可以重新再来。
说服对方,自己要有谱
诱导对方,说服对方的方法技巧,要抓住对方的心理动态,先说什么,再说什么,该说什么,不该说什么,要心里有谱。不要因为说错一句话,而前功尽弃,在谈判的开始阶段,一般尽量先讨论些容易解决的问题,不要一开始气氛紧张,不利于解决问题。
1、用互惠互利说服对方
在谈判中,强调对方许多有利的因素,激发对方在自身利益认同的基础上接纳你的意见和建议。在定额定价上意见相左,互相猜疑,达不成协议是常见的事,要想成功,就要拿出让对手信服的依据,但绝对不要攻击对手,伤对方的自尊,这样反而达不到目的。
2、用谦虚有理说服对方
在谈判中,总会各种情况产生。双方都会极力克服对方的反对意见,但这需要以正当的理由去说服对方,让对方觉得有道理。若对方提出建议,你要认真去听,并要复述对方的建议或记笔记,表示尊重。然后,根据你所掌握的情况,再据理力争,让对方充分了解实情,用详实的数据、资料,去说服对方,比用空洞的语言更能打动人心。
好的口才,也是资本
谈判中,善于倾听,善于表述,都是口才的展示。用心找出对方的价值,适当地加以肯定,是获得对手好感的一大绝招。自己口若悬河,让对方插不上嘴。在适当的时候,表述你的意见,才是正确的谈话方式,也是合同、预算谈判中的重要方法。
第一、懂得合理报价为什么说是适当合理的价格,而不是低价,因为你报的价格低的太离谱,那工程质量就不可能保证,工程企业又岂会放心把工程交给你,所以报价要适当合理。第二、做好薪酬规划做工程,钱是最根本的东西,有钱就办得了事,没钱就行不通,所以资金一定要合理。做好薪酬设计,看看自己的资金是否足够工程前期的垫资。第三:组建团队开始这个工程不需要太大,团队人数也不需要太多,第一次就控制在15个人之内就行,要以自己的能力说话,不要眼高手低,人一多新手包工头真的管不过来。第四:做好抗风险的准备一开始干这行的时候,可以从亲朋好友的途径,从2包、3包开始干起,第一单买卖,主要是圈住工人,别想着挣钱,别赔太多就是赢。第五、掌握合理正规的管理体制如何给工人记工记账,以及考勤打卡?很多新手包工头算账都算不清楚,工程结束不仅没赚,还赔了不少。要知道很多工程都是雇有专业人世来管理账目,也有专门管理工人考勤的人员。
和老板谈工程的技巧,其实就是一定要知道这个老板的底线知道,他能够拿出一个什么样的价格,然后通过不断的试探,去拿到自己最想要的价格就可以了。
跟老板谈工程的时候要尽量谈到工程的价格,多去讨论工程的众多细节问题来体现你的尽职尽责
把工程简单化,说的容易听懂些,或者比喻的说。