双向沟通特点是什么?

口才训练 2022-12-24 19:33 编辑:admin 192阅读

双向沟通的特点是:1.速度慢。⼀⽅发出信息,都需要另⼀⽅的反馈。2.过程复杂。有⼤量的互动。3.准确性⾼。因为可以及时反馈及时补充说明。4.积极性⾼。这是⼀个互相传递、接收信息的过程。

双向沟通较吵闹而无秩序;接受者在双向沟通中可以知道什么是正确的、什么是错误的,对自己的行为较有把握。传达者在双向沟通中所感到的心理压力较大,因为随时可能受到收受者的批评或挑剔

信息准确性较高,接受者有反馈意见的机会,产生平等感和参与感,增加自信心和责任心,有助于建立双方的感情。

双向沟通是指信息发出者和接受者在沟通中双方地位不断变换,如交谈、协商等。