营销渠道如何控制与管理

一、营销渠道如何控制与管理

渠道e68a管理是企业为实现公司分销的目标而对现有渠道进行管理，以确保渠道成员间、公司和渠道成员间相互协调和通力合作的一切活动。渠道冲突是不可避免的，在同一品牌的分销商之间会发生价格冲突和窜货。渠道管理的关键就是要确定冲突的根源及其潜在隐患，从而建立和完善高效的渠道管理体系。 随着企业间竞争的不断加剧，企业间的渠道竞争也在不断升温。所谓“得渠道者得天下”，那么企业应该怎样做好营销渠道的管理与控制，从而在企业竞争中脱颖而出呢？ 企业要做好渠道管理，就要做好对经销商的管理。企业要保证及时供货，并且帮助经销商建立并理顺销售子网，分散销售及库存压力，加快商品的流通速度。加强对经销商广告、促销的支持，减少商品流通阻力；提高商品的销售力，促进销售；提高资金利用率，使之成为经销商的重要利润源。企业在保证供应的基础上，还要对经销商提供产品服务支持。妥善处理销售过程中出现的产品损坏变质、顾客投诉、顾客退货等问题。切实保障经销商的利益不受无谓的损害。加强对经销商的订货处理管理，减少因订货处理环节中出现的失误而引起发货不畅。加强对经销商订货的结算管理，规避结算风险，保障制造商的利益。同时避免经销商利用结算便利制造市场混乱。 企业要做好对经销商的管理，需要有一个合理的管理设计。据专家介绍，设计一个成功的渠道系统，要求在分析消费者需求的基础上，建立渠道目标及限制因素，确立主要的渠道替代方案和评价方法。 首先，市场营销渠道的设计者必须了解目标顾客需要的服务产出水平。 其次，确定渠道目标和限制条件，不同类型的企业都会根据限制条件来确定它的渠道目标。 最后，确定渠道模式。 渠道模式分为直接销售渠道、间接分销渠道、长渠道和短渠道、单渠道和多渠道、宽渠道与窄渠道，下面分别做一下介绍。 直接销售渠道是指生产者将产品直接供应给消费者或用户。没有中间商介入。直接分销渠道的形式是：生产者——用户。具体方式企业直接分销的方式比较多，但概括起来有订购分销、自开门市部销售和联营分销。 间接分销渠道是指生产者利用中间商将商品供应给消费者或用户，中间商介入交换活动。间接分销渠道的典型形式是：生产者——批发商——零售商——个人消费者。 分销渠道的长短一般是按通过流通环节的多少来划分，具体包括以下四层：（1）零级渠道。（2）一级渠道。（3）二级渠道或者是制造商——代理商——零售商——消费者。（4）三级渠道：制造商——代理商——批发商——零售商——消费者。 单渠道和多渠道。当企业全部产品都由自己直接所设的门市部销售，或全部交给批发商经销，称之为单渠道。多渠道则可能是在本地区采用直接渠道，在外地则采用间接渠道。 宽渠道与窄渠道。渠道宽窄取决于渠道的每个环节中使用同类型中问商数目的多少。企业使用的同类中间商多，产品在市场上的分销面广，称为宽渠道。企业使用的同类中间商少，分销渠道窄，称为窄渠道。上一页1

二、战略联盟动因中的“避免经营风险”指的是什么呢？

避免经营风险指的是，由于面临的经营环境变化，许多环境因素的变化方向与变化速度都具有较大的不确定性，为了避免单个企业在市场开发和研究开发中的盲目性和因孤军作战而引起的全社会范围内的创新资源浪费，并降低市场开发与技术创新的风险。

三、商标权与企业名称权发生冲突怎么办

商标权和企业名称权都属于知识产权的范畴,由于二者分属不同的部门管理,由不同的法律来调整,两者之间的关系似乎应该是“井水不犯河水”。但是,近年来,商标与企业名称之间的冲突时有发生,而且有愈演愈烈之势。这不仅使有关权利人蒙受损失,而且也使广大消费者的利益受到损害,使国家正常的法律秩序出现不应有的混乱。因此,从理论上、制度上和观念上对这一问题进行辨析具有重要的现实意义。

商标是区别商品或服务不同出处的一种标志，而企业名称则是区别不同企业的语言文字。企业使用的商标要经国家工商局商 标局核准注册后才取得专用权，而企业名称在县级以上工商局登记后即可取得一定地域范围内的企业名称权。两个权利授予的程序、部门和权利保护范围是不同的。 另一方面，商标与企业名称又有着紧密的联系，例如有的企业把企业名称的核心部分作为商标注册。 商标权与企业名称权冲突的情况 主要是：有一定知名度的商标被其他企业有意或者无意地作为企业名称的核心部分使用，或者将他人有一定知名度的企业名称中的显著部分作为商标申请注册，引起 注册商标与企业名称的混淆，使国家对商标专用权的保护和对企业名称权的保护发生冲突。 目前，解决企业名称权与商标权冲突问题法律已有明确规定： 《企业名称登记管理规定》第5条规定：“登记主管机关有权纠正已登记注册的不适宜的企业名称，上级登记主管机关有权纠正下级登记主管机关已登记注册的不适宜的企业名称。对已登记注册的不适宜的企业名称，任何单位和个人可以要求登记主管机关予以纠正。” 第9条规定：“企业名称不得含有下列内容和文字：（一）有损于国家、社会公共利益的；（二）可以对公众造成欺骗或者误解的；……”该规定明确指出，对已登记注册的企业名称有可能对公众造成欺骗或者误解的，可以由登记主管部门予以纠正。 《商标法》第四十一条、《实施细则》第二十五条规定：已注册的商标，违反本法第十、十一、十二条规定的，或者是以欺骗手段或者其他不正当手段取得注册的， 由商标局撤销该注册商标，其他单位或者个人可以请求商标评审委员会裁定撤销该注册商标。下列行为属于《商标法》第四十一条第一款所指的以欺骗手段或者其他 不正当手段取得注册的行为：（1）虚构、隐瞒事实真相或者伪造申请书件及有关文件进行注册的；……（4）侵犯他人合法的在先权利进行注册的；（5）以其他 不正当手段取得注册的。其中，侵犯他人合法在先权利的，包括侵犯他人合法在先登记注册的企业名称权，对这种侵权获得注册的行为，他人可以向商标局或者商标 评审委员会申请撤销已注册的商标。 认定是否构成侵犯他人企业名称权或者商标专用权，应当主要考虑以下几个方面： （1）企业名称登记注册或商标注册时间； （2）已登记的企业名称与注册商标的使用是否会发生商品或服务来源误认；这种误认既包括对商品或服务来源的误认，也包括造成商标注册人或者企业名称拥有人与商标或者企业名称实际使用人之间存在某种联系的错误认识； （3）商标或者企业名称相比较，哪个知名度更高； （4）申请注册商标或者进行企业名称登记注册是否存在抄袭。模仿他人等主观恶意； （5）企业名称使用方法不当，包括故意突出使用企业名称与他人注册商标相同或者近似的部分，以及故意将企业名称缩写，取其显著部分放大，构成与他人已注册商标相同或者近似； （6）在商标使用许可行为中，在仅被允许使用注册商标时，故意同时使用商标权人的企业名称，造成商品产地混淆的； （7）其他使用已登记企业名称或者注册商标对他人商标权或者企业名称权带来损害的情况。 由此可见，商标权与企业名称权均受法律保护。只有两者其中一方以不正当手段获得权利或者权利使用不当才会产生冲突，而且，这种权利冲突是可以依靠法律途径给予解决的。

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