一、谈判技巧第二章
谈判的技巧有：
1、提问法
所谓问题法，就是面对对方提出的过分要求，通过一连串的问题来提出质疑。这一连串的问题足以使对方明白你不是一个可以任人欺骗的笨蛋。无论对方回答或不回答这一连串的问题，也不论对方承认或不承认，都已经使他明白他提的要求太过分了。
2．借口法
现代社会中，任何一个企业不是孤立的，它们的生存与外界都有着千丝万缕的联系。因此，无论是在谈判中，还是在企业的日常运转中，总会碰到一些企业无法满足的要求。尤其是面对过于强势的大卖场；企业原来的“贵人”；或是企业非常要好的伙伴等，如果简单地拒绝，那么很可能会使企业遭至报复性的打击，或者是背上“忘恩负义”的恶名。因此，对付这类对象，企业最好的办法是用“借口法”来拒绝他们。
3．补偿法
所谓补偿法，顾名思义是在拒绝对方的同时，给予某种补偿。
4．条件法
赤裸裸地拒绝对方必然会恶化双方的关系。不妨在拒绝对方前，先要求对方满足你的条件
5．幽默法
在谈判中，有时会遇到不好正面拒绝对方，或者对方坚决不肯降要求或条件，你并不直接加以拒绝，相反全盘接受。然后根据对方的要求或条件推出一些荒谬的、不现实的结论来，从而间接加以否定。这种拒绝法，往往能产生幽默的效果，既拒绝对方又不伤人。
二、谈判教程
基于长期的实践经验，我认为，进行团队复盘需要精心准备、有效引导，并推进到位。具体操作程序包括三个阶段、九个步骤，简称“三阶九步法
三阶是指采购流程的三个阶段，包括供应商选择和认证、采购执行、供应商绩效考核和评估；
九步是指在采购流程中确定的九个关键步骤：
供应商资质认证与考察
供应商物料族认证与测试
比价与谈判及合同签订
具体物料询价与报价
采购订单执行与管理
物料交货与验收付款
供应商绩效评价
供应商沟通与反馈
供应商评估管理
三、谈判与技巧
1、气势不能输
2、抓住细节漏洞
3、以别的例子来换概念
4、堆砌词藻
5、代入对方的情感获得信任
6、拿准自己的条件
7、给条件设置一条虚无的红线
8、坚持不让
9、礼貌客气
10、不犹豫
四、谈判技巧课程
作为采购工作者，不论是打算考采购资格（如CPPM）,还是充实自己的理论知识、提高自己的职业价值，以下课程都是咱们必须静下心来，需要认真学习和应用到采购工作实践上的。采购人员要学习的知识主要包括六大模块：
1、商选择与评估 ；
2、采购谈判技巧 ; 3、采购合同管理；
4、链管理；
5、采购成本管理；
6、采购战略与风险控制
五、谈判技巧观后感
湛蓝色的天空下，深蓝色的战机里，吕潇然身着蓝色军服，头戴战盔，正凝视着远方行军礼……《护航》的最后一个画面深深地印在我的脑海里。
“妈妈，这部电影里您最喜欢哪个故事啊？”电影刚刚散场，我便激动地对妈妈说，“我最喜欢《护航》，那里面的吕潇然太帅了！”
“你觉得她哪里帅啊？”
“你看她，高高的个子，利落的短发，酷酷的墨镜，神气的军装，还有走路的姿势，多帅啊！”
“除了这些，她还有什么地方帅啊？如果只是外表帅让你喜欢她的话，那就未免太世俗了，外表再帅，也帅不过三秒。”妈妈笑着说。
我想起了电影中吕潇然挑战高难度飞行训练时坚毅的眼神，眼睛一亮说：“她不服输的精神很帅！”
“不错不错，说到点子了。”妈妈夸赞我说，“既然你这么喜欢飞行员，你现在好好学习，认真锻炼，长大以后，我也把你送去当飞行员怎么样？”
我反唇相讥：“妈妈，您怎么也犯世俗的毛病了？我不要当飞行员，我就要当老师！”
“呦！惊讶到我了。说说看，为什么就要当老师呢？”妈妈搂着我的肩问道，现在的我几乎和妈妈差不多高了。
“老师能培养出各行各业的优秀人才，比如未来的工程师、未来国防科技人才、未来的体育明星、未来的外交官、未来的航天员以及未来的飞行员，”我一边搜罗着电影里再现的人物，一边说，“从这一点看，老师岂不比飞行员更令人尊敬？”
“但是飞行员可以驾驶着飞机为祖国护航呀，多威风，多荣耀！”妈妈依旧坚持自己的想法。
“老师是在为学生成长护航、为祖国人才建设护航，同样令人骄傲和自豪啊。我觉得各行各业的人都在竭尽所能为祖国护航。”我也不放弃自己的观点。
妈妈会心地笑了，把我搂得更紧了。
湛蓝的天空下，深蓝的战机里，飞行员身着蓝色军服，头戴战盔，正凝视着远方行军礼……同样的画面依旧时常出现在我的脑海里，不同的是机身上的五星红旗越来越醒目，越来越鲜艳……