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什么是bic谈话？

口才训练 2022-12-22 20:16 编辑：admin 231阅读

BIC谈话是英文「Behavior, Impact, Consequence」的缩写，意指行为事实、影响、后果。这一工具在IBM等跨国企业中被普遍使用，是管理者向员工给予反馈的标准模式。

通俗而言，就是将一件事的事实、产生的影响以及可能造成的后果一次说给员工听，中间不停顿。