一、在谈业务过程中，沟通的诀窍是什么？
在谈判时特别小心谨慎，从不信口开河，并在谈判前尽可能地做好大量的准备工作，对谈判中所有可能出现的问题都要预测到，并拿出相应的对策，做到成竹在胸。也就具备了一副“铁嘴钢牙”！
二、谈判的技巧有哪些？
1、需要对市场或是对行业有一定的了解。
2、细心调查，多获得一些谈判企业的行业信息。
3、清楚了解对方的需求及痛点所在。
4、平时可多注意观察以及比较。
5、要有足够的谈判资本，促进双方共赢。
6、除了清楚对方的需求和自己的要求以外，还要能提出一个好的方案。
7、需拿出其他足够可以说服对方的实力出来。
8、要耐心进行协商。
9、不能把对方的利润空间全部拿走或者是只留一点点。
10、商务谈判磋商的要点在于是实现双方的合作与双赢。
三、谈判有什么技巧
首先，要清楚的知道自己的底线，这样就可以保证谈判时不会谈成亏本生意
其次，要了解对方的底线，作为一个公关业务人员，你一定有一些隐形渠道来了解对方的底线范围，这样就可以保证不被对方牵着鼻子走
再次你要考虑两个底线之间的利润空间如何来决定什么样的要价既可以让公司的生意成功又可以让自己从中获得最大利益，这样就保证了自己的利益
最后要了解两个公司间的关系，如果是对方急需你的单子，那就要在对方能力允许的范围内尽量的狮子大张口，来获得最大利益，如果是自己的公司需要对方的单子，那就要在自己公司要求的的隐形底线基础上再加５～１０％来和对方谈判，保证自己的公司不会做亏本的买卖