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下属投诉多怎样和下属沟通？

口才训练 2022-12-25 00:03 编辑：admin 231阅读

与屡遭投诉的下属沟通，一要问清原因，了解其真实想法。

二要讲明单位规章制度，将严格落实单位的惩罚规定。

三要帮助他分析产生问题的根源，指出连遭投诉给个人和单位带来的影响和后果。

四要宣布对其釆取的特定措施，督促他早日改正问题。