做一名发型师怎样去与顾客沟通？
如何与顾客沟通，拉近彼此的距离沟通，缩短人与人之间的距离沟通的目的：表达出自己的观念，增进人与人之间的了解，让人接受，旨在解决问题和改善关系。牵涉到店内的实践和顾客沟通时，应注意一些什么问题呢？
一、树立良好的第一印象二、仔细聆听顾客的意见三、以肢体语言配合你的话术四、放松自己。说话时主题清晰，讲究语言技巧，不自相矛盾，对自己的话负责任五、明确告诉自己的立场，给顾客正确的选择立场六、不要被无聊的话题将主题扯开七、设定一个问题，给顾客一个思考的机会，并以反问、设问的方式打消他的顾虑上述是我们在服务流程中和顾客沟通是应注意的一些方法。
发型师沟通技巧？
掌握好沟通技巧，可以让发型事业事半功倍。下面我整理了，供你阅读参考。
1、勿悲观消极，应乐观看世界
一个美发师，每天都有来自发廊、客户、家庭这三个方面的压力;
一个美发师，每一次交易相对来说都是单兵作战，有成功与失败的喜怒哀乐;
一个美发师，每一天都竭尽全力做使客户满意的事情，而自己的诸多观点与看法，不可能全部直接地表达出来。
所有这些会令美发师心情欠佳甚至意志消沉。但在与客户沟通时，必须撇开这些，不可流露出丝毫的消极态度。否则，别人无法对你产生信心和好感。
2、知己知彼，配合客人说话的节奏
客人的说话习惯不同，节奏有快有慢，你要配合客人的说话节奏才是上乘之策。事前了解客人的性格也很重要。此点要靠多观察和善于累积经验。
3、多称呼客人的姓名
交谈中，常说照xx先生的意见来说，记着客人的名字，不要出错。尤其是初次会晤的客人。每一个人都喜欢别人记住自己的名字，因此借此可衡量自己在别人心目中的重要性。
4、语言简练表达清晰
交谈中，如果说话罗嗦，概念模糊，未能表达清楚意见，会严重影响交涉。所以交谈中注意措辞，用简练的语言表达自己的意思，令别人能听得清楚。
5、多些微笑，从客人的角度考虑问题
轻松的商谈气氛是很重要的，尤其是多些微笑，运用幽默的语言，可打破沉默，减少彼此之间的冲突和摩擦。
遇有分歧时，不可立即反驳客人的观点，应首先说“你的建议很好，但可不可以考虑一下以下的意见”，然后说出自己的看法。这样做，既尊重了对方的建议，又陈述了自己的看法。
6、产生共鸣感
交谈时，如果自己的见解能获得对方的认同，是一件乐事。当双方某一看法产生共鸣时，便会愉快地继续话题。反之，如果一方的看法不被认同，继续交谈会显得很没趣味，无法进行下去。在交谈中，适当时点头表示赞同或站在顾客的立场来考虑问题，可增进彼此间的感情，对工作帮助很大，细心找出客人的关心点和兴趣点。
7、别插嘴打断客人的说话
交谈时，如果别人未说完整句话时，便插话打断客人说话，这是很不礼貌的，这会使说话的人不舒服。在听完对方的话后才回答，可以减少误会的发生。
8、批评与称赞
切勿批评对方的美容院或产品，也不要称赞对手的服务或产品。多称赞顾客的长处。适宜称赞，会令对方难以忘怀，同样，不经意的批评，也可能伤害对方。
9、勿滥用专业化术语
与客人交谈或作介绍时，多用具体形象的语言进行说明，在使用术语时或作抽象介绍时，可用一些浅显的办法，如谈及一瓶产品含量为1000ML时，可告诉顾客该瓶产品可以为30位人士服务。
10、学会使用成语
交谈时适当使用成语，让人可以感觉到你的素质和内涵，同时可增强顾客与你交谈的欲望.