朋友,你好!我来解答你的问题。
我想你应该对马斯洛5层次论非常了解,但在商务谈判中我们说它有7层次。
1,生理的需要 2,安全的需要 3,爱与归属的需要 4,获得尊重的需要
5,自我实现的需要 6,求知与理解的需要 7,美的需要
运用: 既然两方能够坐下来谈判,那么两方都是有需求的,我们研究需要,
是要研究哪一层次的需要支配着人的活动,是显现的需要还是潜在的需要,
在什么条件下人的需要会发生变化,从而更好的探究人的行为变化的内因。
在谈判中,需要的心里主要表现为:1,权利的需要 2,交际的需要
3,成就的需要 总而言之,需求是谈判的心理基础,没有需要就没有谈
判。需求程度直接影响谈判行为活动的结果。
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