谈判对手要达到的目标分别为哪三个等级?

口才训练 2022-12-23 10:05 编辑:admin 186阅读

所谓谈判目标是指谈判要达到的具体目标,它指明谈判的方向和要达到的目的、企业对本次谈判的期望水平。商务谈判的目标主要是以满意的条件达成一笔交易,确定正确的谈判目标是保证谈判成功的基础。谈判目标是一种在主观分析基础上的预期与决策,是谈判所要争取和追求的根本因素。

谈判目标按层次可分为四种:

1、最优期望目标

特征:

(1)是对谈判者最有利的理想目标;

(2)是单方面可望而不可及的;

(3)是谈判进程开始的话题;

(4)会带来有利的谈判结果。

2、实际需求目标

即谈判双方根据主客观因素,经过科学的预测和核算,纳入谈判计划的目标。

特征:

(1)属于内部机密,一般只在谈判过程中的某个微妙阶段才提出;

(2)是谈判者的最后防线,如果达不成这一目标,谈判可能陷入僵局或暂停;

(3)一般由谈判对手提出,采购人员可适当作出决策;

(4)关系到谈判方主要或全部经济利益。

3、可接受目标

即可交易目标,是经过综合权衡、满足谈判方部分需求的目标,对谈判双方都有较强的驱动力。在谈判实战中,经过努力可以实现。但要注意的是不要过早暴露,被对方否定。这个目标具有一定的弹性,谈判中都抱着现实的态度。

特征:

(1)是谈判人员根据各种主客观因素,经过科学论证、预测和核算之后所确定的谈判目标;

(2)是己方可努力争取或作出让步的范围;

(3)该目标实现意味着谈判成功。

4、最低限度目标

是通常所说的底线。是最低要求,也是谈判方必定要达到的目标。如果达不到,一般谈判会放弃。是谈判方的机密,一定严格防护。

特征:

(1)是谈判者必须达到的目标;

(2)是谈判的底线;

(3)受最高期望目标的保护