秘书经常在工作中会遇到的问题有哪些?

口才训练 2023-06-24 14:57 编辑:admin 53阅读

一、秘书经常在工作中会遇到的问题有哪些?

文秘在实际工作中,常会遇到这些情况:

做会议记录,写着写着笔没水了;

订文件时,刚订一下,订书机卡壳了;

用胶水时,找不到刷子;

开会时间到了,找不到会议室的钥匙;

类似此种急人、抓瞎的实例还可以列举一些。

这些看来都是鸡毛蒜皮不值得一提的小事,却直接关系到工作的质量和速度,在某种意义上说,也反映了一个人的素质。

工欲善其事,必先利其器。那么,器如何利呢?

1、准备2支以上的笔,经常带在身上。

2、选用质量较好的订书机并注意维护,使之处于良好状态。

3、区别针、大头针、订书钉放在随手可取的固定地方,不要因为找这些东西而耽误了时间。

4、剪刀、裁纸刀放在顺手地方,办公室一般不用折叠剪刀,以免用时打不开。

5、各种颜色的笔各备一支,尺子一把,铅笔3支以上,事先削好。

6、信封、信纸、便笺、电话记录纸和常用公文纸放在固定地方。

7、保管好本职业务所需要的计算器等办公用品。

8、办公室、会议室、办公桌、保险柜等处的钥匙起码准备两套。一套放在固定地方,另一套带在身上,不要因为一时找不到钥匙而影响办公效率。办公室钥匙和家用钥匙不要混放。出差时,应将办公用钥匙留在单位,以免丢失。

二、一个人的人际交往需要包括些什么?

人际交往需要有哪些?-----肢体语言,着装,沟通等

三、人际交往方面有那些要注意的地方?

主要靠阅历和头脑的,经验是最好的老师,天真淳朴是一种难得的美德,不必为了成熟老练而去改变什么, 相信你自己是最好的,做你自己就可以了.其实,人的交往能力不是天生的,没有谁天生就是外交家。人际交往过程中可以注意以下几个方面: 1.培养自己积极的处事态度。世界上的事物普遍存在着矛盾,个人与环境,个人与集体,个人的愿望与现实也常出现矛盾,关键是应有正确的态度,敢于正视现实。一个心理健康的人总是热爱人生、热爱生活、珍惜生命的,他们对生活乐观,对未来充满了希望,无论是对社会、还是对自己都是采取极其负责的态度,因而总是满腔热情地投身于生活,他明白生活总不能都“一帆风顺”、“万事如意”。不管遇到什么不如意,都要以积极的态度对待,尝一尝人生的酸甜苦辣,丰富自己的人生体验。这种人生态度能够用自己的行动去体验人生的价值,真切而深刻,所以总能享受到人生的乐趣。 2.学会换位思考。换位思考是人对人的一种心理体验过程。它要求站在对方的立场上体验和思考问题,设身处地为他人着想。我们都有被“冒犯”、“误解”的时候,如果对此耿耿于怀,心中就会有解不开的“疙瘩”;如果我们能深入体察对方的内心世界,多谅解他人,理解他人,便会很容易地解开这个疙瘩。例如,子女与父母之间的矛盾,双方如果可以换位思考一下,便可以减少冲突与摩擦。有时候父母管教孩子的方式和方法虽然不能够接受,但是作为子女,换个角度想一想,父母的目的是什么?其实,父母的目的很简单:为了孩子好!所以,子女应该体谅到父母的良苦用心。同样,与教师和同学之间发生矛盾时,也可以做一个换位思考。 3.适当使用自我暗示。我们平常无意使用的语言,都可能对自己身心健康起到正负两面的作用。法国“精神疗法”专家艾米乐博士说,自我暗示疗法的秘诀,就是不要重复对自己有负面影响的话。如果现在心情不好,不妨把消极的语言完全排除。这种方法并不只用于“精神治疗法”,日常生活中也可运用。在与人交往中,如果遇到不开心的事情,会让人产生不知所措的心理状态,这时你可以暗示自己“事情已经过去了,明天会是一个快乐的一天。”也可以使用“甜柠檬心理”,即把本来是酸的柠檬硬说成是甜的,当与朋友发生争执后,在激动之余可以这样想:“幸亏今天把话说清楚了,要不然还不知道会发展成多大的矛盾呢!”通过这些暗示,让自己冷静下来,恢复好的心情,再来处理这些矛盾。 4.善于控制自己的情绪。遇事“勿以物喜,勿以己悲”,不主观偏激,不感情用事,想得开,不因强烈情绪波动而失去理智,为长远利益而不计较鸡毛蒜皮的小事,要能承受悲欢。同时也要顾及他人的情绪,在与他人交往中,不能光看自己的情绪,要顾及他人的情绪,特别是青少年,要着力进行这方面的训练。 5. 要有自知之明。要维护好同学间的关系,就要有自知之明,不要每天炫耀自己,这无形贬低了别人抬高了自己,其结果一是让别人对你感到乏味,二是使别人看轻你。遇到与别人意见不合时,也不要过分争执,过分争执无益自己且又有失涵养。在同朋友的交流中,要用谦虚、友好的态度对待每一个人。自己做的事情没有成功时,要勇于承认自己的不足,并努力使事情做的圆满。 总之,人与人之间要力求彼此相容,求同存异,互相尊重,平等相处,互相信任,热情相助。要主动与父母、老师和同学交往,不逃避、不孤守,积极把自我融入群体,在生活中学会处理人际冲突,学会宽容、体谅、尊重、以诚待人。

四、怎样人际交往?

应该是和你的朋友多多的沟通啊

互相帮助啊

要和你的同学搞好关系

还有要懂的怎样去交朋友

有的朋友的是表面的 有的朋友是了解你内心的

有的朋友该要 有的朋友不该要你要分清楚

要跟其他不认识的人搞好人际关系就要大方\腼腆\斯文\大胆一点吧

不过说话方面要多多注意注意哦