人际沟通和群体沟通是按照什么来分类?

口才训练 2023-05-07 12:29 编辑:admin 299阅读

人际沟通和群体沟通是按照的种类来分

按目的分类:工具式的沟通满足需要的沟通

按组织层次的沟通:个人与个人的沟通;个人与团体的沟通;团体与团体的沟通。

按组织系统分类:正式与非正式沟通

按信息流动的方向分类:下行沟通、上行沟通和平行沟通。

按沟通者有无地位转移分类:单向沟通和双向沟通

(一)单向沟通和双向沟通效率的比较

1、单各沟通比双向沟通快。

2、双向沟通比单向沟通准确

3、在双向沟通中,接受信息的人对自己的判断比较有信心,知道自己对在何处、错在何处。

4、在双向沟通中,传达信息的人感到心理压力较大,因为随时会受到住处接受者的批语或挑剔;

5、双向沟通容易受到干扰,并缺乏条理性。