身处职场，很多人都发现，除了我们的本职工作，我们要为越来越多的事情分心：与同事之间的你争我斗、与上司相处的 艺术、办公室政治……职场上的竞争越来越不只体现在学历背景和工作能力上，“办公室情商”的高低眼下已经成为困扰白领晋升的一大问题。常听见有人这样说： “经常都不知道自己哪句话说错了，领导的脸马上就阴了。”还有越来越多的白领抱怨，每天超过一半的工作时间都用在了“上上下下的沟通上”，几乎没有更多的 时间来照顾自己的本职专业或业余爱好。但有时候沟通得不好，反而好事变成坏事，本来十拿九稳的升职机会到头来鸡飞蛋打。 和上司进行有效的沟通非常重要，对于这一点，在工作的前三年里就应该有所参悟，现在一家外资公司做行政主管的辛晓梅深有体会： 一次，公司要召开经理级会议，老板让辛晓梅拟好会议日程和安排，下发到每位参会者手中。辛晓梅很快完成了任务，并把提纲发送到老板的私人信箱里。临近开会的 前两天，老板很不满意地问她为什么还没有看到她的计划，辛晓梅说三天前就传到您的邮箱了。老板说那几天他正好和客户谈合同，很忙，所以也没看电子邮件，于 是提醒辛晓梅以后要注意，重要的事情应该再打个电话追问一下。后来，辛晓梅在给老板的一份报告里又出了两处错误，就这样她给老板留下了粗心的印象。“千万别想当然地认为自己所寄发的信或传真、邮件已被对方收到；更不能对书面传达的讯息不加以核对便交给收件人。”这是辛晓梅的教训。如果想要改变上司对她的看法，相信还需要一段时间，辛晓梅近期恐怕不会得到什么提升了。 与上司的“沟通”之所以如此重要，是因为只有通过沟通，你的上司才能了解你的工作作风、确认你的应变与决策能力、理解你的处境、知道你的工作计划、接受你的建议，这些反馈到他那里的资讯，让他能对你有个比较客观的评价，并成为你日后能否提升的考核依据。 其实，经常沟通并不意味着你的沟通是有效的。真正有效的沟通才能促进团队合作、个人的职业发展。而这些技巧，在工作的前三年就应该打下扎实的根基。职业发展 到一定阶段，白领的发展“瓶颈”就集结在人际沟通上。由于与上司或同事的沟通不畅，导致业绩不佳或人际关系紧张的案例非常多。 所以，一定 要注意提高自己的“办公室情商”，综合提高自己的职业竞争力。作为下属，要吸引老板的目光，沟通是很重要的手段。话不说不清，理不道不明。沟通有时能起到 预想不到的效果，尤其是人与人有了误解甚至是隔阂的时候，而这时沟通的艺术就显得非常重要。就算面对上司的冷淡态度，你也千万不可意气用事、横眉冷对或无 动于衷，积极的态度应该是心平气和地找上司进行沟通。注意，一定要找个适合谈心的场合，并选择好时机，在整个谈话过程中营造出随意而自然的气氛。 是 金子总会发光。但是，金子掉在灰堆里，光芒就会暂时被掩盖。一个有能力的公司普通职员，要在鱼贯而入的高级写字楼的人群中脱颖而出，要在那么多表情相似的 “精英分子”中独树一帜，让上司的目光，越过众人和高高的隔断板落在自己的身上，这不是简简单单的邀宠。对事业上的可塑之材而言，这是迈向成功的第一步。 现代的老板有着独特的目光，阿谀逢迎、媚作谄态，即便引起上司的注意，也只能是那些下三流的老板。