首先要懂得察言观色,从顾客的表情、动作上去判断他的意图。说话要贴切,要让顾客觉得你说的不是废话,不要一个劲的去称赞顾客,那样很假。适当的赞赏是必要的。不要人家穿什么都好看,则其所好。
口才训练 2021-12-28 21:23 编辑:宋波 300阅读
首先要懂得察言观色,从顾客的表情、动作上去判断他的意图。说话要贴切,要让顾客觉得你说的不是废话,不要一个劲的去称赞顾客,那样很假。适当的赞赏是必要的。不要人家穿什么都好看,则其所好。
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