其实你所说的口才90%是随机应变的能力！
要想提高这一种能力：
一 要以自己的产品了解，要对同行业产品了解做到专业，有了专业才有可能被信任。
二 沟通是以心态为起点的，必须是一种关心，销售不是做辩士，而是做谋士为他人出谋划策，一心想着怎么帮助别人！
三 真正的口才不是一天练成的！你在每一次对话后要多一点反醒和思考，把每一个细节做到完美！
李嘉成先生说过：我在每一个地方赢别人一点。正应了一句俗话：“差之毫厘失之千里！”
最后，你需要的是行动要快！马上学习马上训练！
行动比世界上任何言语都要强！
做销售怎样才能锻炼自己的口才？
简介：作为销售员一枚，怎样锻炼好自己的口才是一大问题。大家都知道，想要做好销售，锻炼好自己的口才是成功销售的秘诀之一。但现实中，很多销售员都苦于自己的口才不佳，那么，怎样锻炼自己的口才呢？为此，小编特为大家分享本文，希望可以对大家有所帮助。 销售员该怎样锻炼好自己的口才？与客户沟通交流时学学以下招数！ 1、选择积极的用词与方式 在保持一个积极的态度时，沟通用语也应当尽量选择体现正面意思的词。比如说，要感谢客户在电话中的等候，常用的说法是”很抱歉让你久等”。这”抱歉久等”实际上在潜意识中强化了对方”久等”这个感觉。比较正面的表达可以是”非常感谢您的耐心等待”。 如果一个客户就产品的一个问题几次求救于你，你想表达你让客户真正解决问题的期望，于是你说，”我不想再让您重蹈覆辙”。干吗要提醒这个倒霉的”覆辙”呢?你不妨这样表达：”我这次有信心这个问题不会再发生”。是不是更顺耳些? 又比如，你想给客户以信心，于是说”这并不比上次那个问题差”，按照我们上面的思路，你应当换一种说法:”这次比上次的情况好”，即使是客户这次真的有些麻烦，你也不必说”你的问题确实严重”，换一种说法不更好吗:”这种情况有点不同往常”。 你现在可以体会出其中的差别了?下面是更多的例子： 习惯用语：问题是那个产品都卖完了 专业表达：由于需求很高，我们暂时没货了 习惯用语：你怎么对我们公司的产品老是有问题 专业表达：看上去这些问题很相似 习惯用语：我不能给你他的手机号码 专业表达：您是否向他本人询问他的手机号 习惯用语：我不想给您错误的建议 专业表达：我想给您正确的建议 习惯用语：你没有必要担心这次修后又坏 专业表达：你这次修后尽管放心使用 2、善用”我”代替”你” 有些专家建议，在下列的例子中尽量用”我”代替”你”，后者常会使人感到有根**向对方? 习惯用语:你的名字叫什么 专业表达：请问，我可以知道你的名字吗? 习惯用语:你必须...... 专业表达：我们要为你那样做，这是我们需要的。 习惯用语:你错了,不是那样的! 专业表达：对不起我没说清楚，但我想它运转的方式有些不同