如何与老人沟通
俗话说：“返老还童”，老人有时就像一个小孩子，因此他们可能会喜怒无常，与他们沟通应讲究一些方法。
1.由于老人身体健康较差，所以与其沟通中若发生冲突应以“忍”字当先。凡事能让则让，尽量不要惹老人生气。与老人交流应保持耐心。
2.有些老人可能会有一些怪要求，对于他们的要求要尽量满足，尤其是在刚开始沟通时，尽量满足他们的要求可以给老人留一个好印象，有利于进一步交流。（当然，若老人的要求不利于他们的健康，就不要答应。）
3.老人是长辈，与他们交流除了保持相对平等的朋友关系外还应保持应有的尊重。
4.学会察言观色，当老人表现出反感或对你不理不睬时要懂得适时闭嘴，不要等老人赶你。
5.老人的耐心有限，想使他在你们的沟通期间保持兴趣，就要了解老人平时的喜好，在这方面引起他和你交流的欲望。这也是弥补老人对你不良印象的方法。
6.在看望老人时，可以带一些他喜欢的食物或物品讨老人欢心。
7.有些老人会比较保守，对于沟通中的意见不同一，晚辈能让则让。不定要全部随声附和，可以适当反对，但最好选择沉默。切忌不要和老人发生大的冲突。
8.有些老人会有些特殊的习惯，建议楼主在与老人交流前应先向熟悉他的人了解情况，做到有备无患。
（以上仅个人意见）
个人观点，仅供参考。看好回答时间，因为总有人复制别人的答案。
老年人有以下几种情况。
1。怀疑一切型。他饱经风霜，对一切事物都是持怀疑态度的，所以你的说法，讲解，他很可能根本不信，认为是一堆垃圾。对这样的客户要有耐心，或者干脆放弃，有时候放弃也是增加成功的机率啊。
2。比较容易上当型。看看报纸，电视，好多上当都的老年人，以上那一型也从这型中吸取了很多的教训的。现在这一型的老年人不多了，重点攻击对象！
3。不给你机会型。“阿姨，我问个事儿！”他或她不等你问。“我不是本地人，不知道，不知道！”碰到这样的，对自己的信心很有打击。多见在小区公园内健身的老人，人家身体还是不错的，所以对推销的人不太感冒，也不想费话。哦，当然，也有一部分人，就是因为身体不好，才来锻炼的。
4。小心翼翼型。你说你的，我也听了，但也不说试用，也不说买。这样的可以留个名片。潜在的客户哦。
建议你先到居委会拜访，那一代人的责任心很强，非常的强的，先会把你问个明明白白的。主要怕你是骗子。你可以先从这些阿姨身上下手，如果可能的话，留一个机器给他们试用，当然，要保护好自己的利益，确保机器还能拿回来哦。
如果用得好的话，她们会向老姐妹们推荐的。多留些名片和产品介绍，你一定要建议公司，产品介绍用词越简单越好，字越大越好，纸质一定要好，可以增加成功率。名片也要把自己的名字和电话写清楚，写上QQ和邮箱，他们也有儿女的，也许会用QQ和你联系，当然，有些老年人自己也有QQ的。
或者，你找个托，可以是你的舅母，你在一个人多的地方，向她介绍这个产品，并且让她试用。会有人向你围过来问的。此计慎用，目前消费者识别此伎俩的水平很高，你要是拿个电瓶来，不太真。
每天写工作日志，把你今天做了什么事儿写下来，温故可以知新。即使有一天你转行了，这个习惯真的很好。
老人是我们的长辈，我们首先要尊重他们，对于他们谈话，我们要认真地倾听，不能做出不耐烦，不礼貌的举动，毕竟老一辈人生活经验和见识都比我们丰富，有很多地方可以提供我们学习！我爷爷就是这样的，常常教育我做人的道理！我都很崇敬他！
只有一点
要学会尊重
对待老人不能有厌恶感,老人说什么做什么 都要理解
毕竟 老人到了现在都不容易 让老人安度晚年才是最重要的
表现的礼貌 我相信每个老人都会喜欢你的
让着他一点儿，他说什么就是什么，别惹他生气。
你平时给爷爷奶奶打电话都会说些什么？
一般都会问一下他最近身体状况怎么样，吃饭了没有，都是一些家长里短的小事情的问候，然后也会告诉他我最近过得怎么样，让他不要担心，像我在学校的时候，还会给他分享一些有趣，或者是他听到之后会开心的事情。
我和爷爷奶奶比较亲密，每次打电话都要唠半个小时，我奶奶也比较健谈，一般都是晚饭后打，有固定的套路。
1、吃饭了吗，吃的什么呀，是不是和我爸我妈一起吃的――你们太幸福了，比我吃的好。
2、现在做什么呢？
3、我姑这几天来没？――少唠叨人家两句，没事多帮着看看孩子。
4、我爸惹你生气没有？――奶奶是我家大当家的，我爸是二当家的，他俩经常为了“家庭大事”各抒 己见，以至于经常谈崩。
5、家里有什么新闻？――这个能唠很长时间的，谁谁结婚了，谁谁去世了，谁谁有孩子了，给了多 少份子钱。
其实不在乎你说什么，也不在乎你话多话少，只要你有那份孝心就好。
过个什么节都想起老人，老人是最开心的。
不过距离是个问题，放假了还是经常去看看他们比较实际。
我平时给奶奶打电话的时候，一般都会问一下他最近身体状况怎么样，吃饭了没有，都是一些家长里短的小事情的问候，然后也会告诉他我最近过得怎么样，让他不要担心，像我在学校的时候，还会给他分享一些有趣，或者是他听到之后会开心的事情。
一般的套路就是嘘寒问暖，问问他们近期的生活状况，然后再报一些喜事，比如说自己最近得了什么奖项，收获了什么东西，然后再说一些家常琐事，比如说有什么想法，家里不同意了什么的，说不定爷爷奶奶还会帮你劝说爸爸妈妈呢
刚开始肯定是要先问今天吃了什么饭，晚饭有没有好好吃，问一下他们这两天睡觉睡得怎么样，再问问奶奶，他腿最近还有没有？因为下雨天不舒服，告诉他们这两天天气又变冷了，记得加衣服，如果没有合适的衣服了，一定要及时说，我和妈妈会回去帮他们买衣服，陪他们逛街的，其实也不需要你说太多的话，主要是表达一个我对老人的孝心就很好了。
给爷爷奶奶打电话，当然是要先问一下他们最近的身体状况怎么样不过是他们自己有多么多么想他们想和他们见面，说一些让爷爷奶奶能够开心的话，因为老人嘛，他们就比较需要人的陪伴，但是你不在他们身边，你多去打一些电话关心一下他们，跟他们说一些开心的事儿，他们就会有一个好的心情的。