一、人际关系沟通和谐的理解和启示?
首先,我们认识到了如何处理好人际关系对于我们员工生活和未来事业的成就至关重要。如果在工作或生活中人际相处关系处理不当,整日郁郁寡欢,心情沮丧,工作效率就会下降;如果人际关系紧张,精神压力大,很有可能会导致不同程度的心理病症;更多的员工会由于不知如何处理复杂的人际关系,而会经常为苦闷、烦恼的情绪所困扰,长期以往员工的精神状态就会处于低谷,影响身体和心理健康。可见,人际沟通与和谐人际关系影响着我们的工作和生活。
其次,通过此次讲座让我们学习到了如何提高自身的人际沟通能力方面的技巧。在我们生活和工作中若要提高沟通能力,就必须营造互帮互学、团结友爱、和睦相处的人际关系氛围。在与人交往时,尊重他人和保持他人自我尊严,以诚相待、信守诺言。一方面要真诚待人,既不当面奉承人,也不在背后诽谤人,要做到肝胆相照,襟怀坦荡。另一方面,言必行,行必果,承诺事情要尽量做到,这样才能赢得别人的拥戴,彼此建立深厚的友谊。
在与人相处时,应当严于律己,宽容待人,接受对方的差异。俗话说,“金无足赤,人无完人”。交往中,对别人要有宽容之心,如“眼睛里容不得一粒沙子般斤斤计较,苛刻待人,或者得理不让人,最终将会成为孤家寡人。另外,要有宽容之心,还须以诚换诚,以情换情,以心换心,善于从对方的角度去理解对方,设身处地地体会对方的情感和发现对方处理问题,从而真正理解对方找到最恰当的沟通和解决问题的方法。
我相信,只要我们能努力提高交往和沟通能力,我们就会发现,一切就会悄然改变,朋友之间的不快荡然无存,能够畅所欲言的知音越来越多,会觉得人际交往和沟通是一件自然与轻松的事。只要你要有所改变,针对自己人际交往和沟通中存在的问题,结合自己的个性特点,以积极的态度和行为对待人际交往,相信就一定会找到合适的方法培养自己的人际交往和沟通能力,建立和谐的人际关系,每天都能快乐工作,幸福生活。
二、人际关系和人际沟通的关系?
二者关系相辅相成,沟通是人际关系的基础,人际关系是沟通的目的。人类是一种群居性的动物,任何人都不是独立存在的。而人与人的交往是通过沟通来实现的。人们通过沟通,达成一定的协议,确定一定的关系。
但并不是所有的关系都是通过沟通来实现的,例如亲属关系中的,父子关系,母子关系等等……
三、人际关系沟通十大技巧?
1.搭建有力的人际核心。首选一些联系紧密的人,比如关系好的朋友和同学、处得来的同事、有合作的客户等,构成自己的人际核心,并将处理人际关系的重点放在这些人身上,与他们保持愉快而融洽的处。
2.与重要人物保持积极联系。处理人际关系,我们不可能也没必要做到一视同仁,必然是有重要和次要之分的,有些人可以保持偶尔联系,但对你而言比较重要的人物,必须由你主动保持积极的联系。
3.学会推销自己。当你想要与一个人建立关系时,你首先要做好的事情是推销自己,尤其是当别人询问你的基本情况时,你要争取用简短而有趣的语言来介绍,并在介绍过程中为对方提供一些可供选择的合适话题。比如,你可以把自己的爱好说一些中说不定就有对方感兴趣的。
4.没什么用的老关系不必刻意维持。人际关系网也是需要更新换代的,其中一些老的关系没什么用了,甚至成为了负担,那就需要用新关系换掉。当然,你不必做得多么无情,非要和人家绝交,只要不刻意去维持,一般也就够了。这不是忘恩负义、过河拆桥,只是为彼此节省时间而已。
5.遵守人际关系的基本守则。时刻提醒自己,处理人际关系时,首先要想到的不是“别人能为我做什么”,而是“我能为别人做什么”,在与别人相处时,不妨多说“我能为你做些什么”。
6.多出席重要场合。处理人际关系,你不能太懒,尤其是一些重要的社交场合,其中往往有对你很重要的人脉资源,要利用好这些机会,加深别人对自己的印象,提升自己的人缘,结识更多的朋友。
7.以最快的速度祝贺别人。别人有喜事的时候,最需要的就是你的祝贺,千万不要吝啬,也不要动作太慢,最好是第一时间送上祝贺,不能当面祝贺的,也要用电话和短信来表达。
8.富有建设性地结识陌生人。陌生人也可以有针对性地结识,比如,你是搭乘商务舱出差或旅行的,那就不要浪费这样的机会,坐在你旁边的陌生人,很可能就会对你今后的人生有莫大的帮助。
9.帮助他人。帮助人,不仅是一种乐趣,也是处理人际关系时最重要的一个技巧。不管你的关系网中谁遇到了困难,谁需要帮助,都尽可能地搭一把手,实在帮不了,也要多一些关心和安慰,以表示自己的支持。
10.不要总做接受者。处理人际关系,讲究的一个基本原则就是人情往来,你做初一,我做十五。如果你仅仅只是一个接受者,只懂得从别人那里得到好处,那么,你或许的确能占到一些小便宜,但人缘一定会越来越差 朋友也一定会越来越少
四、人际关系与沟通主要论述与观点?
人际关系与沟通论文 就每个人来说,自从出生以来就一直处在一个沟通的环境中,但在所有的沟通中,有的沟通其结果是良好的,称其为有效沟通,有效沟通对于人生发展的成败关系密切。
当今世界,由于社会发展的需要,有效的沟通已关系到人们社会心理、社会交往、合作经济效率、素质教育以及社会文明建设的大问题。
凡是在社会共同活动中人们彼此之间形成的各种社会关系,包括生产关系、社会意识形态关系和人际关系三个层次。
人际关系以感情心理为基础,与个体及其社会行为直接联系,属于微观的关系。
人际关系是一个较为复杂的社会现象,一般认为是人与人之间的心理、行为关系,体现的是人们社会交往和联系的状况,在现代社会发展中越来越显得它的重要地位。
在社会生活中,一个人不可能脱离他人而独立存在,总是要与他人建立一定的人际关系。
非凡是现代社会中,人际关系状况已经成为影响人们事业成功的主要因素。
非凡是在企业施行团队治理,团队精神就是良好的人际关系和与人合作的精神。
人际关系是在人际沟通的过程中形成和发展起来的,离开了人际间的沟通行为,人际关系就不能建立和发展。
事实上,任何性质、任何类型的人际关系的形成,都是人与人之间相互沟通的结果;人际关系的发展与恶化,也同样是相互交往的结果。
沟通是一切人际关系赖以建立和发展的前提,是形成、发展人际关系的根本途径。
假如人们在思想感情上存在着广泛而持久的沟通联系,就标志着他们之间已经建立起了较为密切的人际关系。
假如两个人感情上对立,行为上疏远,平时缺乏沟通,则表明他们之间心理不相容,彼此间的关系紧张。
人际关系主要是由认知、情感和行为三个因素组成。
认知是人际关系的前提条件,是在人与人的交往过程中,通过彼此相互感知、识别、理解而建立的关系。
人际关系是对人的认知开始,彼此根本不熟悉、毫无所知,就不可能建立人际关系。
人际关系的调节也是与认知分不开的。
情感是人际关系的主要调节因素,人际关系在心理上总是以彼此满足或不满足、喜爱或厌恶等情感状态为特征的。
假如没有情感因素参与调节,其关系是不可想象的。
情感因素是指与人的需要相联系的体验,对满足需要的事物产生积极的情绪体验,而对阻碍需要满足的事物则产生消极的情绪体验。
行为是人际关系的沟通手段,在人际关系中,无论是认知因素还是情感因素,都是要通过行为表现出来。
行为是指言语、举止、作风、表情、手势等一切表现出的外部动作,它是建立和发展人际关系的沟通手段。
如何进行有效沟通建立良好的人际关系呢?笔者在实践中总结了有效沟通三步曲: 了解。
发出信息前,须了解、分析接受方的信息资料及其信息需求。
由于每个人的性格、态度、价值观等个性特点的差异,人们对他人的基本行为反应倾向也是不同的,往往带有个人独特的色彩。
因此,把握人际关系状态对人际行为的影响,必须结合具体的人或事作具体的分析。
人与人之间的亲近或疏远、合作或竞争、友好或敌对,都是心理上距离远近的表现形式,具有较强的情感色彩,它反映了人们的需要是否得到满足时的情感体验。
人们喜欢给自己带来奖赏的人,讨厌那些给自己带来处罚的人,即人们倾向于亲近奖赏性的关系,而排斥处罚性的关系。
因此,在人际沟通中,只要分析、了解人们的不同心理需要,把握人们心理需要的特点,并根据这些需要特点去满足对方的心理需求,就能获得比较好的沟通效果。
猜测。
发出信息时,须猜测、判定接受方可能反馈的信息会向何方发展。
当你了解对方的信息资料和需求后,就要向对方发出信息,这时必须猜测对方反馈信息是否按照自己所期望的方向发展。
假如猜测准确,说明你发出的信息是正确的,否则就有偏差。
调整。
发出信息的过程中,要善于观察对方的情绪变化,根据接受方的反馈信息和情绪的变化须不断调整自己的行为,使沟通向良好的方向发展。
通过与他人有效沟通,首先对自己能有个正确的评价。
因为在交流当中,能通过别人的看法来证实自我评价的可靠性。
通过交流,非凡是倾听别人的意见来调整自己的行为。
有效沟通有利于人们建立良好的人际环境。
和谐、团结、融洽、友爱的人际关系,能够使人们在工作中互相尊重、互相关照、互相体贴、互相帮助,布满友情和暖和。
不仅可以与其他人协调一致,而且还可以获得他人的支持和帮助,从而大大地减轻工作压力。
不但能把自己的工作和学习做好,更重要的是有利于形成内部融洽的群体气氛,增强群体的团结合作,便于发挥出群体整体效能。
在这种人际关系环境中工作会使人们感到心情愉快愉快,促进身心健康。
反之,在相互矛盾、猜忌、磨擦、冲突的人际关系中,人们之间疏远和敌对,会感到心理不安、情绪紧张。
五、人际关系与沟通的理解与看法?
1、人际关系的真诚原则。真诚是打开别人心灵的金钥匙,因为真诚的人使人产生安全感,减少自我防卫。越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自己真实想法与人交流。当然,这样做也会冒一定的风险,但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。
2、人际关系的主动原则。主动对人友好,主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。主动的人往往令人产生好感。
3、人际关系的交互原则。人们之间的善意和恶意都是相互的,一般情况下,真诚换来真诚,敌意招致敌意。因此,与人交往应以良好的动机出发。
六、人际关系的沟通技巧分成几大类?
提高人际交往的沟通技巧:六个沟通秘诀
1、从沟通组成看,一般包括三个方面:沟通的内容,即文字;沟通的语调和语速,即声音;沟通中的行为姿态,即肢体语言。这三者的比例为文字占7%,声音占48%,行为姿态占55%。同样的文字,在不同的声音和行为下,表现出的效果是截然不同。所以有效的沟通应该是更好的融合好这三者。
2、从心理学角度,沟通中包括意识和潜意识层面,而且意识只占1%,潜意识占99%。有效的沟通必然是在潜意识层面的,有感情的,真诚的沟通。
3、沟通中的“身份确认”,针对不同的沟通对象,如上司,同事,下属,朋友,亲人等,即使是相同的沟通内容,也要采取不同的声音和行为姿态。
4、沟通中的肯定,即肯定对方的内容,不仅仅说一些敷衍的话。这可以通过重复对方沟通中的关键词,甚至能把对方的关键词语经过自己语言的修饰后,回馈给对方。这会让对方觉得他的沟通得到您的认可与肯定。
5、沟通中的聆听,聆听不是简单的听就可以了,需要您把对方沟通的内容、意思把握全面,这才能使自己在回馈给对方的内容上,与对方的真实想法一致。例如,有很多人属于视觉型的人,在沟通中有时会不等对方把话说完,就急于表达自己的想法,结果有可能无法达到深层次的共情。
6、沟通中的“先跟后带”,无论是职业咨询,心理辅导还是一般的合作,都可以使用这种技巧。“先跟后带”是指,即使是您的观点和对方的观点是相对的,在沟通中也应该先让对方感觉到您是认可的、理解的,然后再通过语言和内容的诱导抛出您的观点。
七、什么是人际关系,人际沟通,人际吸引?
人际关系有广义和狭义之分,广义上,人际关系是指人与人之间的关系,包括社会所有的人与人之间的关系,以及人与人之间关系的一切方面.但此定义没有揭示出人际关系的特殊性.狭义上,人际关系是指人们在物质交往与精神交往中发生,发展的建立起来的人与人之间的直接的心理关系人际关系是社会关系的一个侧面.从历史上考察,它是同人类起源同步发生的一种极其古老的社会现象,其外延很广,包括亲子关系,夫妻关系,朋友关系,同学关系,师生关系,同事关系等等.人际关系和社会关生活费有不可分割的联系:一方面,人际关系是社会关系中较低层次的关系,受生产关系和政治关系的决定和制约;另一方面,人际关系渗透到社会关系的各个方面之中,是社会产系的横断面,反过来影响社会关系.它直接影响群体内聚力的大小,人们的心理环境和社会环境的好坏.我们每个人都生活在各种各样现实的,具体的人际关系之中.人际关系的心理影响因素 人际关系受到认知,情感,人格,能力等四种心理因素和行为举止因素的影响.
1.认知因素是人际知觉的结果,包括三个方面,即自我认知,对他人的认知和对交往本身的认知.对自我的认知会影响人际交往中的自我表现,对他人的认知会左右对他人的态度和行为,对交往本身的认知影响交往的目的,广度和深度.人际交往是双方彼此满足对方的心理需要的过程,不能只考虑自己的满足而忽视对方的需要,否则会引交往障碍.
2.情感因素人际交往中的情感因素,是指交往双方相互之间在情绪上的好恶程度,情绪的敏感性,对交往现状的满足程度以及他人,对自我成功感的评价态度等.人际交往中的情感表现应该适时适度,随客观情况的变化而变化.不良情感反应会影响交往.比如,如果交往中反应冷漠,对常人可因之而喜怒哀乐的事情无动于衷,会被他人认为麻木,无情,不宜交往;如果情感反应过于强烈,不分场合对象地恣意纵情,别人会觉得你轻浮不实,如果情感不够稳定,变化无常也会让人觉得你不宜交往.
3.人格因素人格因素对人际交往有至重要的影响.一些不良的人格特征,如虚伪,自私自立,不尊重人,报复心强,嫉妒心强,猜疑心重,大过苛求,自卑,自傲,孤独固执等等,给别人留下不愉快的感受乃至一种危险感,会影响人际交往.因此,好的人际交往离不开双方的人格品质.
4.能力因素交往能力欠缺是影响人际交往的原因之一.比如有些人,交友原望强烈,然而总感觉到没有机会;想表现自己,却出了洋相;想关心他人,但不知从何做起;想赞美他人,可怎么也开不了口;想调解他人的予盾,可好心经常办坏事,等等.人际交往的能力不是固定不变的,可以通过有意识的锻炼来提高,关键要多进行交往实践,多动脑筋.
5.行为举止交往行为举止,包括交往的举止,气度,表情,手势以及言语等所能测定与记载的一切量值.先适度,优雅的交往举止,会给人留下好的印象,有效改善人际关系.行为举止的决定因素是交往心理,当然,培养锻炼也是很重要的.在上述几个因素中,情感因素起着主导作用,制约着人际关系的广度,深度和稳定度.通常所言的友情,亲情,人情都是着重从情感方面来说的.可以说,情感的相互依存是人际关系的首要特征.但一般来说,在非组织关系中,是情感成分承担着主要的调节功能;而在正式组织关系中,行为举止是调节人际关系的主导成分.人际交往的几点技巧了解人际交往的心理很重要,而在此基础上掌握一些人际交往的技巧同样重要,也唯有如此,才能建立良好的人际关系.人际交往的技巧 1.了解交往对象正确地了解交往对象,是提高人际交往和建立良好人际关系
八、人际沟通是人际关系形成的前提?
在当今社会,处理好人际关系是非常重要的。良好的人际关系能够让你生活更愉快,工作更顺利,甚至在你有困难的时候能够帮助你解决难题。那么要搞好人际关系,我认为首先要做到以下几方面:
一是要自信。人际关系强调沟通,沟通是建立人际关系的桥梁。如果一个人不自信或过分内向,在与人交流时畏畏缩缩,不敢言语,那肯定无法让别人对你留下什么印象。所以,人际关系第一步是要自信。而自信是要有资本的,一个一无所有的人可能没有办法这么坦然的展现自己。这就要加强学习,有一技之长,或者在事业上拼搏,站稳脚跟,只有一个人掌握的东西越来越多,才能越来越自信,才能在沟通交流中让别人感受到你的风采。
九、人际关系与人际沟通的联系和区别是什么?
其实没什么区别。
人际关系简单来说就是你好,我好,大家好。
沟通是说在有分歧或争吵时你能组织好语言去解释,最后达成共识,能维持你好,我好,大家好的局面。
十、简述人际关系与人际沟通之间的关系?
关系中,至少有两个人。对外关系,是我和别人;对内关系,是我和内在的我 沟通一样,至少有两个人,对外和对内。 在两个人开始沟通的那一刹那,关系产生; 关系产生之后,通过沟通,让关系更加紧密; 当不再沟通,关系断裂。


- 相关评论
- 我要评论
-