人际关系这个词是知在20世纪初由美国人事管理协会率先提出的,也被称为人际关系论,1933年由美国哈佛大道学教授梅约创立。这个概念可以从三个方面理解:
1、人际关系表明人与人相互交往过程中心理关系的亲密性、融洽性和协调性的程度内
2、人际关系有三种心理成分组成。认知、情感和行为成分
3、人际关系是在彼此交往的容过程中建立和发展起来的。


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