一、公共关系的管理目标是
公共关系的目的是一个组织为了达到一种特定目标,在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。根据爱德华·伯尼斯(Edward Bernays)定义,公共关系是一项管理功能,制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。它是一种有意识的管理活动。组织中建立一种良好的公共关系,需要良好的公共关系活动的策划来实施和实现的。
公共关系分类:
1、交际型公共关系
在人际交往中开展公共关系工作,其方式是进行团体交往和个人交往,应用最多;
2、宣传型公共关系
运用大众传播媒介和内部沟通方法,开展宣传工作,树立良好组织形象.;
3、战术性公共关系活动类型
4、社会型公共关系
组织利用举办各种社会性、公益性、赞助性的活动来塑造良好组织形象;.
5、服务型公共关系
以提供优质服务为主要手段,目的是以实际行动来获取社会的了解和好评,建立自己良好的形象;
6、危机型公共关系
在媒体环境和行业环境的影响下,企业危机不可避免,危机型公共关系旨在帮助企业危机公关的难题;
7、征询型公共关系
以采集社会信息为主码,.以了解社会舆论为手段,为组织的经营管理决策提供咨询.;
8、建设型公共关系
特指组织为组织发展所作出的努力;
9、维系型公共关系
社会组织在稳定发展之际用来巩固良好形象.
10、进攻型公共关系
社会组织采取主动出击的方式来树立和维护良好形象;
11、防御型公共关系
社会组织为防止自身的公共关系失调而采取的一种公共关系活动方式。.
12、营销型公共关系
以公关工具为主要工具的营销,是以公关为工具为导向的传播。
二、如何搞好人际关系,特别是与同学的关系。
心正,胸宽,度大。 真诚是交往的前提,不真诚的人是没人愿意与之交往的; 要学会恰当的拒绝,不要不好意思拒绝你不懂的东西; 当遇到问题时,哪怕是小小的误会也要当面解决好; 多参加社团活动、联谊会等。
三、说一个人像刺猬,是什么意思?
如果一个人说一个人像刺猬,那么意思就是被说的那个人防备心里很重,对于自己身边的人随时保持戒备状态,发生这种现象可能是童年的某件事情使他没有了安全感,所以必须时时防备才可以让自己安心。
扩展资料——刺猬
刺猬属于异温动物(Heterothermic),是猬亚科(Erinaceinae)的一类猬形目哺乳动物的统称。
它体肥矮、爪锐利、眼小、毛短,浑身布满短而密的刺,体背和体侧满布棘刺,头、尾和腹面被毛;嘴尖而长,尾短;前后足均具5趾,蹠行,少数种类前足4趾;齿36~44枚,均具尖锐齿尖。
四、想擅与交际、前提要具备哪些条件?
交际中要注意说话的分寸,那怎么样说话才不失分寸呢?除了提高自己的文化素养和思想修养外,还必须注意以下几点。 第一,说话时要认清自己的身份。任何人,在任何场合说话,都有自己的特定身份。这种身份,也就是自己当时的角色地位。比如,在自己家庭里,对子女来说你是父亲或母亲,对父母来说你又成了儿子或女儿。如用对小孩子说话的语气对老人或长辈说话就不合适了,因为这是不礼貌的,是有失分寸的。 第二,在工作中说话要尽量客观。这里说的客观,就是尊重事实。事实是怎么样就怎么样,应该实事求是地反映客观实际。有些人喜欢主观臆测,信口开河,这样往往会把事情办糟。当然,客观地反映实际,也应视场合、对象,注意表达方式。 第三,说话要有善意。所谓善意,也就是与人为善。说话的目的,就是要让对方了解自己的思想和感情。俗话说:良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。在人际交往中,如果把握好这个分寸,那么,你也就掌握了礼貌说话的真谛。


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