一、业务员当众讲话训练方案
员工内推通常是成本最低、速度最快的招聘渠道，通过内推渠道招聘的员工也往往绩效最好、留任时间最长。
然而你知道如何做才能够既不用扩大或重整招聘团队，又可以增加员工内推吗？
接下来，我们将结合企业的具体内推案例，分享最先进的内推理念、最实用的内推技巧以及企业开展内推的心得和经验，希望能对您的内推招聘工作提供帮助。
01、内推奖励什么好？
95%的企业，员工推荐的激励模式都是直接奖励“现金”，等被推荐的新员工入职后，再把“奖金”发给内推员工，这是最常见且简单的方式。
但很多HR表示：老板并不喜欢直接奖励太多现金，但金额太少的话，员工推荐的热情又不高，除了现金，还可以奖励什么呢？
➤将“现金奖励”换成“体验奖励”
一位人力资源经理发现：体验奖励比现金更能激励员工，于是他建议公司自2015年4月起不再发放内推奖金，转而开始送奖品，如 iPhone 、休假券和费用全包的旅游奖励等，并大力宣传这一计划。
为了让员工时常想起公司的内推计划，这位人力资源经理将内推奖品放在公司总部，作为成功推荐新员工的奖励。
这样做取得了很好的效果，内推成功率翻了超过一倍，更重要的是，当时仅有4人的招聘团队，满足了这个900人企业的招聘需求。
02、初次内推，如何开展？
企业初次做内推时，HR团队通常会找老板或自上而下做强推，在公司会议上、工作群里，让老板鼓励员工进行内推。
但有一家企业却另辟蹊径，通过另一种内推管理方式，也取得了非常成功的内推效果：
➤逆向管理，发展“一线小猎头”
在蓝领员工招聘方面，有一家企业将一部分招聘责任转移至一线班组长，由班组长发动员工推荐，即让一线班组长对一线蓝领员工的“选育用留”承担更多责任，成为“一线小猎头”。
在该企业看来，蓝领员工的朋友圈自然具有聚集效应，相比于HR更具效应和影响力，果然，仅一周时间，该企业就收到了300多个联系方式（包括简历），收到简历后，HR将简历整理发放给各班组长，再根据岗位具体需求进行挑选和面试。
通过逆向管理，该企业95%的岗位所提出的招聘需求，基本能在1个月内完成，且一线蓝领员工效率得到提升，离职率也在持续下降。
03、如何发动员工参与内推？
HR们往往有这种苦恼：一开始提起内推，大家都还很有动力，但过了一阵子，新鲜感一过，就没有多少人理会内推了，如何解决这种问题呢？
向一位资深的HR问及这个问题时，她给出一个建议：
➤趁热打铁，不放过任何宣传机会
她表示：为什么要等到员工正式入职后再推荐呢？如果在面试过程中，某位候选人很有希望入选，那么他们的招聘专员就会当场问其有没有可以推荐的朋友。如果有，招聘人员也会面试被推荐的人。
同时，在新员工的“蜜月期” (入职头 30 天左右)，她的招聘团队会询问每个人的感受，以及认识的人中有没有合适在 公司工作的人，从一开始就让员工知道：公司在做员工内推。
员工内推不再是职责所在，而是成为了员工发自内心的行动——员工对于推荐候选人有着真心的热情。效果表明，公司文化蒸蒸日上，新入职员工表现提升，并实现了高留任率。
04、如何让员工推荐更多好友？
内推计划要成功，员工参与是关键。如果不能让员工时常想起可推荐的候选人或具体职位，那么问起他们只会一脸茫然。
一位HR的建议是：
➤帮助员工回忆，时时想到内推人选
优享保险代理互惠交易所会定期举办内推下午茶活动，HR会向员工提出具体问题：如“您共事过的最棒的财务人员是谁？”以及“您是否认识出色的销售人员？”
这一简单的提示功能将有助于唤起员工的记忆，成功地推荐合格的候选人。
总结几点建议：
实现精神激励和物质激励的有效结合；
重视员工内部推荐体验；
注重与员工的沟通；
有针对性地使用信息推广渠道；
营造内部推荐文化；
适当“放权”，发动组长、主管等主动推荐人才。
最后，借用滴滴HR的一句话来结束：内推不是一个人的事情，也不是一个团队的事情，而是一个公司的事情。
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二、业务员发言稿开场白
1．金钱
几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。如：
“张经理，我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。”
“王厂长，我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确，能降低你的生产成本。”
“陈厂长，你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗?”
2．真诚的赞美
每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外。因此，赞美就成为接近顾客的好方法。
赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而让准顾客知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。
赞美比拍马屁难，它要先经过思索，不但要有诚意，而且要选定既定的目标与诚意。
“王总，您这房子真漂亮。”这句话听起来像拍马屁。“王总，您这房子的大厅设计得真别致。”这句话就是赞美了。
三、业务员当众讲话训练方法
现在很多销售人员在拜访客户的时候，显得很盲目，见了面不知道该说什么，该怎么样说，只是很简单的介绍下自己，然后就极力向客户推销产品，客户拒绝后，便灰溜溜的走了，灰心丧气，拜访下家就没有激情。今天这样，明日还是如此，日复一日，没有多大成绩，便想着改行，结果在其他行业做的也是不尽人意。最后还弄不明白，为什么现在的社会客户这么难开发?客户关系这么难维护? zheeci业务员之家网告诉你“其实不然，不是没有市场，也不是没有客户，关键是在于做销售的人，你是否是合格的销售员?有许多东西你是否注意了?有许多方面你是否做到了?如果能够多去思考，善于复制别人成功的方法，善于行动，善于总结，那么开发客户也很轻松。”
第一步骤：专业取信客户谈客户。
首先是你的人接触客户，人的长相我们不好改变，但是我们可以改变自己的自身素质和专业水平，这一点很重要。给人的第一印象自不用说，要注重仪容仪表也不用说，这是销售最基本的。在这里我想说的一点就是要靠你的专业水平取信客户，让客户相信你。
谈到专业水平，我觉得有以下几点要注意：
1、拜访前的调研。在拜访客户之前，要充分对客户的情况和行业情况进行调查和了解。比如客户的实力，客户的销售情况，客户的人际关系，客户的性格等等要尽可能多的了解。
2、拜访客户前的准备。凡事预则立，不预则废。要顺利拜访并开发成功，须做好前期准备工作。(1)资料准备：包括企业简介、产品手册、样品、价格政策表等。(2)仪容准备：要想更好地开发客户，业务人员就必须以良好的职业形象出面在客户面前。包括：穿着职业化，尽量着职业化的装束，比如，西装等，着装不可太随便;面部形象职业化，要充满自信、面带微笑等。(3)心理准备：作为厂商的业务员，要具备屡败屡战、毫不气馁的良好的精神状态，随时接受在开发过程当中出现的种种困难和挑战。因此，也要求业务员，要不断调整和锤炼自己，保持一颗昂扬向上的进取心态。
3、与客户洽谈时，更要时刻彰显自己的专业水平。包括自己公司的介绍、公司产品的介绍、公司产品的特点、竞争对手产品的特点、行业的分析、给客户的价格政策、促销活动、品牌宣传、供货方式、结帐方式等等，要很熟练的说出，不能吞吞吐吐，让客户觉得你不专业。当然对于客户所提的条件也要灵活应对，自己解决不了的不要当场给予回答，下次拜访时把上次遗留的问题解决掉。
专业水平是靠自身的学习与积累得到，也就是说不打没有准备的仗，拜访之前一定要把与产品、公司、行业相关的资料都了解、学习到，而且要能够熟练的运用，让客户觉得你很专业，那么客户就会对你产生信任感，对你的公司产生信任感。
第二步骤：利益打动客户
有了专业的水平只是博得客户信任，只是推销的第一步，那么客户相信你的产品了，但是他不一定就会与你合作，因为他关注的还有利益的问题。所以我们在向客户推销产品的时候，不能极力的把产品展示给客户，不能只是一直说产品或者服务如何如何的好，这样是打动不了客户的，他所关注的是你产品或者服务能给他带去什么?又比别人的有什么优势?那么这个时候，我们的销售人员就要“投其所好”，极力向客户推销“利益”，反复说明销售该产品能够给客户带来的最大花利润，是给客户提供一条财路和发展的机会，是求的双赢的，从而引起客户的兴趣，让洽谈能够顺利的进行下去。
另外通过案例说服法打动客户，比如介绍某某经销商销售该产品，带来较好的利润等，从而为签单做铺垫。销售的时候，一般见老板的面，第一句话会说：“老板，您好，很高兴今天能够拜访您，今天来是向您推荐一条财路的，不知道您是否有兴趣听一听?”那么这样老板一般都不会直接拒绝你，他至少会有兴趣听你介绍介绍。这就是利益推销法的一个简单应用。
第三步骤：态度感染客户
谈客户非易事，一定要做好心理准备。即使人倒下了，我们的信念、精神都不不能垮，那么在谈客户的时候，这一点也很重要。我们要始终都保持积极乐观向上的态度，不要把上家的情绪带到下家去，要充满激情与活力，要在客户面前展示自己博大的胸怀和坚定的态度与意志，客户可以拒绝你的产品，但他不能拒绝你这个朋友，要有这种思想。我们要转变观念，我们不是去乞求客户，而是平等的与客户谈判，是追求双赢，所以客户不接受也很正常，说明他的战略眼光还不够，不是因为我的原因，如果能有这种想法，那么就没有什么值得懊恼的。我们要展示自己个人的魅力，展示自己的精神风貌，用积极的态度去感染客户，让他觉得你永远都是朝气蓬勃，那么说明你很自信，你对公司很自信，那么你的产品也就不会差。
第四步骤：情感感动客户
人都是有血有肉的感情动物，客户也是如此，有些客户表面可能很冷漠，你一次两次三次拜访他都不合作，但是或许你再坚持一下就能成功，客户可能不光在比较你的产品，更是在考察你的人品，所以要学会用情感去感动客户。我们可以经常给客户发发信息，打打电话，节日送点礼物，生日送点礼物等等，让老板先成为你的朋友，然后在谈合作。有些客户不是去一下就能够合作，有的还需要持续拜访，跟进。
记得在六安的霍邱与舒城有两家客户，我跟了一个多月才终于合作。通过第一次拜访，感觉有意向，客户也都很精明，他们都在比较，没有给出明确意思说做不做，我想一定要跟进去。于是便经常电话拜访，拜访的时候不是很直接的谈合作的事情，而是去关心客户，关心客户的生意，生活等等，让他感觉到你这个人是个可以交的朋友，那么第一步便成功了。于是接下来便通过短信来“进攻”，经常发些祝福的短信和问候的短信过去，要让让客户脑海里天天有你，那么你离成功就很近了，终于在电话和短信的问候祝福下，一个月后单子拿下来了，霍邱的老板说，是因为觉得我人不错，才愿意做我们产品。其实做业务就象谈恋爱一样，要坚持，如果把追求女孩子的精神与执着拿出来，那么做业务成功的可能性很大，只可惜很多业务员不愿意坚持，有了新客户忘记老客户，其实这是没有注意到有意向的客户其实不光是在比较产品，更是在比较你的人品和你公司的信誉，所以我们要主动，要善于用情感与真诚去感动客户。
第五步骤：行动说服客户
我们不光要感动客户，更重要的要善于行动，善于为客户着想，不要只想着要客户进货，要想办法帮助客户销售。有比较切实可行大方法去帮助客户实现销售，这里指的帮助客户，可以是你帮助他整理库存，可以是帮助他重新摆放陈列，可以是帮助他贴贴海报，可以是帮助他策划一场促销活动等等，不要认为做这些小事与让老板做你的产品无关系，其实不然，很可能你的一个举动就会感动他，就会说服他，他就会做你的产品。在很多业务员的观念里，认为做业务就是把客户的钱拿到手里就是最终目标，其实这是最原始的最初级的销售。做业务要站在客户的角度去考虑，为顾客服务，帮助顾客去卖产品，指导顾客卖产品，而不是只想着回款。
上面提到的霍邱、舒城的客户就是通过把自己的真诚传递给他们，让他们感觉到不是在卖产品而是在交朋友，态度是真诚的，这样成交几率就很大。在做业务的过程中，我们要把经销商当成朋友看待，要去帮助他，去帮助他卖产品，而不是去算计他，逼着他回款，因为只有经销商的货到达了消费者的手中，他才会不断的进货，如果要靠积压经销商的库存，逼着回款，而货却在经销商仓库里不动，那么最终损害的还是厂家的利益
第六步骤：用心成就客户
上面说了这几点，我觉得最重要的还是作为一个销售人员你要真正的用心，要真心付出，用心思考，善于总结，真诚的为客户服务了，真正帮助客户实现销售与发展，实现利润，要将心比心，多站在客户的角度去考虑考虑，善于抓客户的心理进行“攻略”，另外还需要注意以下几点：
1、专心九十分钟高度专心、没有干扰的时间，会比一整天随兴的工作更有生产力。人们每天浪费在无关紧要活动中的时间，可能有数小时之多。假如，你每天能善加利用先前浪费掉的一小时，一年就会多出365小时，或额外的45个工作天。换言之，你若能集中专心，不把时间浪费在冗长的电话交谈、无组织的工作中，你会大大地提高你的生产力。
2、开放的心社会学家所讨论的角色模式中，认为推销员的发展与儿童的发展是同等的重要。在人们所处的群体中，人们经常可以发觉比自己更杰出的人。那些人鼓舞人们朝更高的目标努力，也使我们更谦虚。因而，你必须具有开放的心灵，从你生活中所接触的每个人中去倾听、学习，接纳来自各方的思想。
3、博爱的心你要能够设身处境地为别人着想。虽然要确切地了解别人的感受是不可能的，但是你仍然必须经常地努力去尝试。
我觉得只要用专心、真心、诚心、善心、细心，“五心”并用，那么就能服务客户、成就客户，最终成就我们自己。
四、业务员讲话技巧
1.投其所好，对症下药。除了一个“勤”，偶尔还需要“巧”。这里的“巧”指的是干巧事，使巧劲。诊所决策者的喜好你已经摸透了，这时便需要使巧劲了。比如说他喜欢下棋，若是你会的话来两盘，不会的话找两本棋谱也行;又或是他喜欢吃面条，你可以找几家很地道的面馆带他去，一来二去，成了朋友，朋友好办事，不必我多说。
2.适当谈些诊所战略规划，言之有物。不想当将军的士兵都不是好士兵，同样，没有人不想自己的诊所规模更大。当你的条件和其他业务员一样时，就需要放大招了。你可以跟他谈你公司的成就或是战略规划，让他感觉到进你的药会大卖，以后会有更大的市场，最终目的是让诊所老板感觉到“有钱途，有前途”。
3.洽谈合同事项，原则问题不能让。上述步骤做到位后，签单几乎水到渠成，再需要注意的是合同事项细节方面，比如合同里必须规定诊所不能用假药及违反后处罚条件，如果你销售的是医药畅销品，一定要注意，守住医药行业底线，签单后严格控制诊所签约药物渠道。
4.注意回款事项，最好是现款现货或一月一结。作为一个销售，推广出去医药不算完结，最终款项收回才是一笔交易的结束。谨防拖欠账款诊所，资金状况不好的宁愿不做，这也是很多医药界前辈给的忠告。
五、业务员上台发言对客户怎么说
1.寻找话题，让客户讲话。寻找话题，让客户不停地讲下去，这是销售人员的首要责任。这样不但可以听得齐全，而且容易了解到客户不经意间泄露出的内在意图。
客户经常有一些意见、疑难、需要等会隐藏起来，因此销售人员要让他发表意见，了解他的需要，帮他解决问题。
只有这样，才能正确把握客户的需要，才能针对其需要开展销售工作，收到事半功倍的效果。
2.全神贯注地去听客户说话。当客户说话时候，销售人员一定要集中注意力，留心客户所说的每个词语，并适时地对客户的谈话表达你的认同，使对方很安心地说出自己的真实感受，让对方能够和你一样平心静气，公平衡量事情的利弊，改善双方原本对立的关系。
3.不要打断客户的话。急于打断客户的话是不礼貌的行为，也会让销售人员和客户之间竖起一堵墙。即使你不同意客户的某些观点，也不可急着打断他的话，一定要耐住性子听他说完，这样你才能知道他抗拒你的真正想法。
4.不要直接反驳客户的观点。客户的观点和见解不可能完全正确，也不可能都符合销售人员的口味。