高情商的说话技巧
高情商说话的几个技巧:
1、把你说的“不对”统统改成“对”;
2、说“谢谢”的时候可以加上“你”,或者加上对方的名字;
3、请别人帮忙的时候,句末加上“好吗”;
4、多用“我们”、“咱们”,可以迅速拉近距离;
5、赞美别人的时候,不要太空泛,要具体的赞美细节。
高情商的说话技巧 询问
1.讷于言反而能展现内心的真诚!
―――“我的嘴,其实很笨……”
2.直截了当询问想要得到的.信息!
―――“请直说能给我便宜多少?”
3.意见产生分歧,学会这样反驳!
―――“我很理解你这样的想法,只是……”
激将法
4.“激将法”使之让步的谈判秘诀!
―――“与我这一方的认知存在着差距……”
5.“欲擒故纵”战胜法的使用诀窍!
―――“我明白了,但是……”
6.想要发言时的完美切入法!
―――“话又说回来了……”
鹦鹉学舌
7.“鹦鹉学舌”法,逼近对方的真实想法!
―――“这个很困难啊。”“是很困难吗?”
8.换位思考,直逼对方的心里话!
―――“如果给你调动工作的话,将会……”
9.吸引众人目光的沉默也可产生效果!
―――“接下来要说些什么呢……”
交代事情
10.交代工作却不破坏对方情绪!
―――“能不能抽空过来一下……”
11.托付他人重任时!
―――“有件事要拜托给你才行……”
12.附加评价时,呼应对方的一句话!
―――“原来如此,这样啊!”
推敲
13.“推敲意向型”请求,让对方无法拒绝!
―――“你可不可以帮我做××啊?”
14.表明对对方的期待会得到意外的效果!
―――“完成这项工作,非你莫属……”
15.掩饰尴尬局面的借口是什么?
―――“你真是给我留了个作业……”
回答
16.回答“不行”的委婉表现形式!
―――“总之要先考虑考虑……”
17.自我表现欲望强烈的人,或胆小怕事的人的口头禅!
―――“只有在这里我才跟你说…
表扬
18.被他人表扬穿的西装很有品位,该如何回应呢?
―――“你的领带也相当不错嘛!”
19.想要得到同事或他人的好感,对其作评价时可以欲扬先抑!
―――“做法虽然强硬,但是还算得上细致周到。”
20.检验好感度的法则!
―――“是‘我们’还是单单‘你和我’两个人?”
发问
21.这样发问后,对方绝对不会说“不”
―――“你也应该觉得××是比较好的,是吧?”
22.尊重以“忙”作为拒绝借口的人,杀个回马枪!
―――“百忙之中打扰,真是过意不去……”
23.若有事拜托别人,先从赞誉开始!
―――“您好像对园艺很是了解……”
对比
24.在“对比效果”的假想里中计!
―――“这个比想象的要便宜啊!”
25.不让对方说“不”的二选一的提问法!
―――“是喝红酒还是喝啤酒呢?”
26.倘若找到了“共同点”就可以一举获胜!
―――“真巧了,咱们不是老乡吗?”
应聘者如何提高自身面试技巧?
应聘者如何提高自身面试技巧?
应聘者如何提高自身面试技巧?,在职场中要保持尊重的态度,无论做什么都要掌握好分寸,不拘小节才能够进步,要学会职场的规则才能够如鱼得水,学会应聘者如何提高自身面试技巧,职场达人非你莫属!
应聘者如何提高自身面试技巧?1 1、面试中的基本礼仪
(1)一旦和用人单位约好面试时间,一定要提前5-10分钟到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方以信任感,同时也可调整自己的心态,作一些简单的仪表准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。为了做到这一点,一定要牢记面试的时间地点,有条件的同学最好能提前去一趟,以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了,肯定会给招聘者留下不好的印象,甚至会丧失面试的机会。
(2) 进入面试场合时不要紧张。如门关着,应先敲门,得到允许后再进去。开关门动作要轻,以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时,切勿急于落座。用人单位请你坐下时,应道声“谢谢”。坐下后保持良好体态,切忌大大咧咧,左顾右盼,满不在乎,以免引起反感。离去时应询问“还有什么要问的吗”,得到允许后应微笑起立,道谢并说“再见”。
(3) 对用人单位的问题要逐一回答。对方给你介绍情况时,要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣,可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题,口齿要清晰,声音要适度,答话要简练、完整。一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答,否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕,听不懂时可要求重复。当不能回答某一问题时,应如实告诉用人单位,含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。对重复的问题也要有耐心,不要表现出不耐烦。
(4) 在整个面试过程中,在保持举止文雅大方,谈吐谦虚谨慎,态度积极热情。如果用人单位有两位以上主试人时,回答谁的问题,你的目光就应注视谁,并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。谈话时,眼睛要适时地注意对方,不要东张西望,显得漫不经心,也不要眼皮低望,显得缺乏自信,激动地与用人单位争辩某个问题也是不明智的举动,冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。有的用人单位专门提一些无理的问题试探你的反应,如果处理不好,容易乱了分寸,面试的效果显然不会理想。
2、应试者语言运用的技巧
面试场上你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。对求职应试者来说,掌握语言表达的.技巧无疑是重要的。那么,面试中怎样恰当地运用谈话的技巧呢?
(1) 口齿清晰,语言流利,文雅大方。交谈时要注意发音准确,吐字清晰。还要注意控制说话的速度,以免磕磕绊绊,影响语言的流畅。为了增添语言的魅力,应注意修辞美妙,忌用口头禅,更不能有不文明的语言。
(2) 语气平和,语调恰当,音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上语调,加重语气并带拖音,以引起对方的注意。自我介绍时,最好多用平缓的陈述语气,不宜使用感叹语气或祈使句。声音过大令人厌烦,声音过小则难以听清。音量的大小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较近时声音不宜过大,群体面试而且场地开阔时声音不宜过小,以每个用人单位都能听清你的讲话为原则。
(3) 语言要含蓄、机智、幽默。说话时除了表达清晰以外,适当的时候可以插进幽默的语言,使谈话增加轻松愉快的气氛,也会展示自己的优越气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时,机智幽默地语言会显示自己的聪明智慧,有助于化险为夷,并给人以良好的印象。
(4) 注意听者的反应。求职面试不同于演讲,而是更接近于一般的交谈。交谈中,应随时注意听者的反应。比如,听者心不在焉,可能表示他对自己这段话没有兴趣,你得设法转移话题;侧耳倾听,可能说明由于自己音量过小使对方难于听清;皱眉、摆头可能表示自己言语有不当之处。根据对方的这些反应,就要适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞,包括陈述内容。这样才能取得良好的面试效果。
3、应试者手势运用的技巧
其实,在日常生活交际中,人们都在自觉不自觉地运用手势帮助自己表达意愿。那么,在面试中怎样正确地运用手势呢?
表示关注的手势。在与他人交谈中,一定要对对方的谈话表示关注,要表示出你在聚精会神地听。对方在感到自己的谈话被人关注和理解后,才能愉快专心地听取你的谈话,并对你产生好感。面试时尤其如此。一般表示关注的手势是:双手交合放在嘴前,或把手指搁在耳下;或把双手交叉,身体前倾。
4、应试者回答问题的技巧
(1) 把握重点,简捷明了,条理清楚,有理有据。一般情况下回答问题要结论在先,议论在后,先将自己的中心意思表达清晰,然后再做叙述和论证。否则,长篇大论,会让人不得要领。面试时间有限,神经有些紧张,多余的话太多,容易走题,反倒会将主题冲淡或漏掉。
(2) 讲清原委,避免抽象。用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况,切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同,有的需要解释原因,有的需要说明程度。不讲原委,过于抽象的回答,往往不会给主试者留下具体的印象。
(3) 确认提问内容,切忌答非所问。面试中,如果对用人单位提出的问题,一时摸不到边际,以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时,可将问题复述一遍,并先谈自己对这一问题的理解,请教对方以确认内容。对不太明确的问题,一定要搞清楚,这样才会有的放矢,不致答非所问。
(4) 有个人见解,有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名,相同的问题问若干遍,类似的回答也要听若干遍。因此,用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答,才会引起对方的兴趣和注意。
(5) 知之为知之,不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时,回避闪烁,默不作声,牵强附会,不懂装懂的做法均不足取,诚恳坦率地承认自己的不足之处,反倒会赢得主试者的信任和好感。
5、应试者消除紧张的技巧?
由于面试成功与否关系到求职者的前途,所以大学生面试时往往容易产生紧张情绪。有些大学生可能由于过度紧张而导致面试失败。因此必须设法消除过度的紧张情绪。这里介绍几种消除过度紧张的技巧,供同学们参考。
(1) 面试前可翻阅一本轻松活泼、有趣的杂志书籍。这时阅读书刊可以转移注意力,调整情绪,克服面试时的怯场心理。避免等待时紧张、焦虑情绪的产生。
(2) 面试过程中注意控制谈话节奏。进入试场致礼落座后,若感到紧张先不要急于讲话,而应集中精力听完提问,再从容应答。一般来说人们精神紧张的时候讲话速度会不自觉地加快,讲话速度过快,既不利于对方听清讲话内容,又会给人一种慌张的感觉。讲话速度过快,还往往容易出错,甚至张口结舌,进而强化自己的紧张情绪 ,导致思维混乱。当然,讲话速度过慢,缺乏激情,气氛沉闷,也会使人生厌。为了避免这一点,一般开始谈话时可以有意识地放慢讲话速度,等自己进入状态后再适当增加语气和语速。这样,既可以稳定自己的紧张情绪,又可以扭转面试的沉闷气氛。
(3) 回答问题时,目光可以对准提问者的额头。有的人在回答问题时眼睛不知道往哪儿看。经验证明,魂不守舍,目光不定的人,使人感到不诚实;眼睛下垂的人,给人一种缺乏自信的印象;两眼直盯着提问者,会被误解为向他挑战,给人以桀骜不驯的感觉。如果面试时把目光集中在对方的额头上,既可以给对方以诚恳、自信的印象,也可以鼓起自己的勇气,消除自己的紧张情绪。
最后,还应正确对待面试中的失误和失败。面试交谈中难免因紧张而出现失误,也不可能面试一次就一定成功。此时,切不可因此而灰心丧气。要记住,一时失误不等于面试失败,重要的是要战胜自己,不要轻易地放弃机会。即使一次面试没有成功,也要分析具体原因,总结经验教训,以新的姿态迎接下一次的面试。
应聘者如何提高自身面试技巧?2 1、我是否曾尽可能地让自己的外表看起来舒服?
说明:面试形象礼仪很重要,作为一次重要的求职面试,求职者务必表现出个人形象的职业化、专业化,以体现出对这个工作机会的高度重视,同时也体现对应聘企业的尊重。所以合适得体的个人形象展示会让双方的沟通有一个良好的氛围,效果更加顺畅高效富有成果。
2、面谈后我对这家公司的了解与先前的了解,相符合的程度有多大?
说明:对求职者来说,求职面试就是一场战役,唯有知己知彼才能百战不殆。如果事前没有对应聘企业的信息有全面充分深入的掌握,势必在面试过程中出现“信息不对称”的情况,这种沟通效果自然就差。
3、我在面试时是否保持状态轻松并对自己控制自如?
说明:应聘者良好的精神面貌、稳定平和的心态、良好的沟通表达可以增加面试官对应聘者的兴趣和信心,进而对应聘者的专业能力、心理素质以及匹配程度都会有较好的判断。
4、我在回答问题时,是否在强调三件事:我的能力、我的意愿和我对工作的适应性上?
说明:对招聘方来讲,是要找到“合适”的人选。面试就是通过双方的信息交换观点交流,帮助双方进一步互相了解,最终评估双方是否“合适”,其中重点是评估应聘者的能力、态度、个性与企业的匹配程度。
5、我是否一直都在专心倾听面试官说话?
说明:交流是否有成效,取决于双方是否都能专注于共同话题并进行充分的信息交换,专心倾听对方说话可以说明双方对当前话题是有共同的兴趣的,双方交流的信息是充分的。