从沟通的组织机构角度分为几类？

一、从沟通的组织机构角度分为几类？

按照组织系统划分，沟通方式分为：正式沟通、非正式沟通。

根据沟通的组织结构的不同，将沟通划分为正式沟通和非正式沟通；根据沟通的方向的不同，将沟通划分为向下、向上和水平的沟通；根据沟通的传递和接受方式的不同，将沟通划分为口头的、书面的和其它的方式。

正式沟通。它是建立在行政组织基础之上，通过正常的行政手段实现的。

非正式沟通。它是建立在公务人员社会关系之上，通过公务人员的社会交往实现的。

二、沟通结构的五种模式？

1、讨好型，这类型的沟通者常自我贬抑、自我忽略、乞怜、让步，总是同意、感到抱歉、且不断试图取悦他人，尤其是生命中的重要他人。

2、指责型，这类型的沟通者常是忽略他人、支配、批评、攻击的，经常只会去找别人的错误，并为自己辩护，要别人为自己所承受的一切负责。

3、超理智型，这类型的沟通者常采取如同电脑般的冷静与冷酷立场，并不在乎自己与对方的感受，随时保持理性，以避免自己情绪化。

4、打岔型，这类型的沟通者常做的事是使自己和他人分心，多半表现出一副看起来和任何事都无关的样子，而忽略自己、他人和情境。

5、一致型，这类型的沟通者常是真诚真实的自我表达者，同时也能关注对方，在适当的情境脉络中，传达直接的讯息，并且为此负责，能顾及自己、他人和情境。

三、沟通的重要性及有效沟通的途径？

沟通的重要性：沟通是维持团队良好的状态，保证团队正常运行的关键过程与行为。当团队的运行或管理出现了问题，部门之间，同事之间，必须通过良好有效的沟通，才能找准症结，通过分析、讨论、拿出方案，及时将问题解决。

有效沟通的途径：确立起团队的共同目标。

在团队里，要进行有效沟通，必须明确目标，团队领导和团队成员讨论目标、计划、对象、问题和解决方案，由于整个团队都着眼于完成目标，这就使沟通有了一个共同的基础，彼此能够更好地了解对方，从而真正的创建起一种让大家畅所欲言，知无不言，言无不尽的环境。

扩展资料

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。

沟通的基本结构包括信息、反馈、通道三个方面，缺少任何一方都完不成沟通。沟通按具体结构划分可分为非正式沟通网络与正式沟通网络两种。通过对“小道消息”的研究发现，非正式沟通网络主要有集束式、流言式、偶然式等典型形式；正式沟通网络有链式、轮式、全通道式、Y式等形式。

四、如何建立有效沟通？

建立有效沟通需要遵循以下几个步骤：

1. 明确沟通目标：在沟通前，确保明确沟通的目的和目标，以便让双方都能理解沟通的主题和内容。

2. 倾听：倾听对方的观点和想法，展现出对他们的关心和尊重。这不仅有助于了解对方的需求，还能加强彼此的信任和理解。

3. 使用简洁明了的语言：使用简单、清晰的语言表达你的观点，避免使用复杂或模糊的词汇，以免引起误解。

4. 保持开放态度：尊重对方的观点，即使你不同意他们的看法。通过开放的态度，你可以更好地了解他人的立场，寻求共识。

5. 反馈：在与对方交流时，给予积极的反馈，例如点头、简短评论等，表明你在倾听并理解他们的观点。

6. 避免中断：在对方表达观点时，避免打断他们。给予足够的时间让对方说完，然后再提出你的观点。

7. 确认和澄清：在沟通过程中，确保双方对信息的理解是一致的。在必要的时候，总结对方的观点，并询问他们是否正确理解了你的意思。

8. 控制情绪：保持冷静，避免在沟通过程中表现出强烈的情绪反应。情绪激动可能导致沟通效率降低，甚至引发冲突。

9. 跟进：在沟通结束后，通过邮件或短信等方式，回顾沟通的主要内容，并确定下一步的行动计划。

通过遵循以上步骤，你可以建立起一个有效的沟通环境，从而更好地理解和解决实际问题。

五、框架式沟通的方法有哪些？

框架式沟通是一种有效的沟通方法，它可以帮助人们更好地理解和处理信息，并促进双方之间的交流和合作。以下是一些框架式沟通的方法：

1. 明确沟通目标：在开始沟通之前，双方应该明确沟通的目标和主题，以便更好地组织和传达信息。

2. 建立共同理解：双方应该建立共同理解，明确彼此的立场和观点，以便更好地交流和协商。

3. 使用明确的语言：使用明确的语言可以避免误解和歧义，确保信息的准确性和可靠性。

4. 听取对方意见：在沟通过程中，双方应该积极倾听对方的意见和观点，以便更好地了解对方的立场和需求。

5. 避免情绪化：情绪化可能会导致沟通失败或产生不必要的冲突，因此双方应该保持冷静和理性，避免情绪化的表达。

6. 建立信任关系：双方应该建立信任关系，彼此相信对方的意图和能力，以便更好地沟通和合作。

7. 确定行动计划：在沟通结束时，双方应该确定行动计划，明确下一步的行动方向和责任人，以便更好地落实和推进合作。

总之，框架式沟通是一种有效的沟通方法，可以帮助双方更好地理解和处理信息，建立共同理解和信任关系，促进双方的交流和合作。

六、什么叫建立对话架构？

建立对话架构是指在对话中设置一个完整的、有逻辑的结构，以确保对话的连贯性和条理性。一个好的对话架构可以帮助对话参与者更好地理解彼此的观点，促进有效的交流和沟通。在建立对话架构时，需要注意以下几点：确定对话的目的和主题，以便于参与者能够聚焦于核心问题；设计对话的流程和框架，包括开场白、主题讨论、总结陈词等环节；制定规则和纪律，以保证对话的公平、有序和有效进行；选择合适的参与者和主持人，以保证对话的质量和效果；注意对话的节奏和氛围，及时调整和引导对话的方向和氛围。通过以上步骤，可以建立一个清晰、完整、有条理的对话架构，为有效的交流和沟通打下坚实的基础。

七、沟通结构模型中的基本要素？

沟通的结构要素包括信息源、信息、通道、信息接收者、反馈、障碍和背景。沟通是人们分享信息、思想和情感的任何过程。这种过程不仅包含口头语言和书面语言，也包含形体语言、个人的习气和方式、物质环境，赋予信息含义的任何东西。

语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式。语言的沟通包括口头语言、书面语言、图片或者图形。口头语言包括我们面对面的谈话、开会等等。书面语言包括我们的信函、广告和传真，甚至用得很多的E-mail等。图片包括一些幻灯片和电影等，这些都统称为语言的沟通。在沟通过程中，语言沟通对于信息的传递、思想的传递和情感的传递而言更擅长于传递的是信息。

肢体语言包含得非常丰富，包括我们的动作、表情、眼神。实际上，在我们的声音里也包含着非常丰富的肢体语言。我们在说每一句话的时候，用什么样的音色去说，用什么样的抑扬顿挫去说等，这都是肢体语言的一部分。

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