不管是那方面的。沟通不是刻意的为沟通而沟通，而是为了工作、为了生活、向学生一样、去交朋友。知道了要在一开始就提出结论，接下来就要好好整理思路，避免支离破碎的交流。书中提出，可以一边想象沟通的场景，一边用眼睛和耳朵确认自己想表达的东西。你的听众就会想福尔摩斯里面的侦探一样，疯狂的去想你到底要表达什么。原本就要去处理论点就动脑子，还要去处理不相干论点之间的联系，很容易让听众分心。把这个动作机械化与流程化，不要当做是自己在沟通。
你可以看看对方的背景，来自哪里、从哪个学校毕业、有什么工作经历，还可以看看对方的喜好，来发现共同点。一定要设身处地为对方着想。不要想着“O和”、“赢者通吃”、“霸王手段”等等，态度要有理有节，客观公正，待人以诚，诚信天下。不打断对方，不轻易下结论，完成接受所有信息。重点判断；适时回应，表示同理心。归类分析；复述核心信息，让客户知道你听懂了。灵活变通，再适当选择相应的技巧，促进预期目的的实现，就是好的沟通。就像人与宠物之间的和谐共处图，或像花与叶之间的搭配一样。
每个人都会对信息进行接收和解码，在解码过程中，加入了每个人的理解，一件事情交代完之后，在执行过程中，可能会有意外，需要及时调整沟通。个星期最好召集大家开一次见面会：交流生产进程，了解生产中困难，需要调节的及时配合解决，做好协调工作。这种问题难以回答，只能回答得很抽象。提问时，最好问对方能回答“是” 或“不是”。
沟通是人际交往中永恒存在的话题，面对职场上多种多样的环境，合理的沟通技巧可以快速有效的提高工作效率，同时还会提升一个人解决问题的能力。 那么职场中哪些沟通技巧可以大大加分？
看似简单的六个字，熟练掌握的话，60%的职场事就能轻松解决。 在我看来，这六字箴言的核心理念无非是：
1、倾听。
不要总想着自己的主见，先抱着真诚的心去听听别人在想什么。 这方面，我有一个特别简单的诀窍。 沟通时，在你表达意见之前，先问对方三个问题： 你对这个问题的看法？为什么这样想？有没有其他解决方案？ 经常这么做，养成习惯之后，你的沟通能力会上一个台阶。
2、理解别人的诉求。
跟别人沟通时带着脑子、带着心去听，尽情释放你的共情能力。
3、开放。
不要预设回答或者解决方案，不要把沟通当成你下命令的过程。否则你还沟通讨论什么？
4、平等。
好的沟通，就是聊天，大家在一个相对平等欢快的气氛中畅所欲言。
5、我要说回“多条理”。
高效的沟通就是要能够不重不漏地思考和表达。 如果你要说三条，那要保证三条以后，事情的全貌就呈现了。
6、“少大言”，越具体越好。
在职场中，少用套话，具体直白的表达会更高效。
7、 创造良好的职场沟通环境。
在一个相对扯脱、跟工作不太相关的地方，人更容易变得有温度，也能更容易进行有温度的聊天，沟通效果也会更好。
8、 就事论事。
沟通中避免情绪化，再配合的工作伙伴也没办法跟“一团情绪”去共事去解决问题。
9、可长可短。
时间允许，你就沟通细节。 时间不允许，你就用金字塔原则，把最重要的事情一二三列清楚、说明白。
10、多讲事实，少讲个人喜好。
用事实、逻辑去说服彼此，而不是观点对观点，因为后者是很难说服彼此的。
11， 切忌庞杂。
希望交流变得高效，就从其他事情中抽离，当下只解决这一件事。 还有就是找一个对方良好的交流状态，比如说他最容易听进去话、最有创造力和最放松的时间。
12、 减少使用口头禅。
把那些“我搞定了、我很棒、我没问题”等等口头禅收起来，大家确定一下事情到底是否在可控范围内。
13、减少情绪化。
哪怕你胸中有一团火要喷涌而出了，还是要压下去，因为这个交流会有伤害。 试着把这些火压下去，用更低、更缓的声调来讲出你要说的话，才真正能解决问题。
很多朋友想了解一些非常具体的技巧，在不同的职场应用场景里面讲如何沟通。 比如说，如何汇报工作？如何拒绝别人的请求？如何表达不太伤人的负面意见？如何提出反对意见？等等。 沟通本身就是一门大学问，内容复杂，知识点多，需要付出时间和精力去学习。
主动结交别人、合理选择交流时间、控制自己的情绪和语气、学会倾听、注意礼貌用语。这些都是职场上比较有效的沟通技巧，在沟通时都要注意一些问题
用心聆听，尊重对方，同时开放的姿态和思想发表自己的意见，换位思考。
在工作中有些沟通越直接越好，让同事之间明白你所需要的，不要拐弯抹角，清楚直接的表达会让同事觉得你是一个表达能力强，做事不拖泥带水的 人