投石问路，明白对方的所思所想，使交流正常运行下去。这是有效沟通的第一个要素。无条件接纳。不论是心理咨询师，还是教师，乃至父母，甚至于职业规划师，只要你接受对方长相的美丑，脾气的好坏，文化层次的高低、家庭背景的贫富、人品的好坏，你就做到了无条件接纳。一旦对方接纳了你，意味着对方接受了你的谈话方式和你交流谈话的内容。智者见智，仁者见仁，达成共识，跟你分享交流的思想。这是交流沟通的第二个要素。尊重对方，并且感受对方的情绪，让其愿意敞开心扉，对你产生一种信任感，不再设置心理防线，融入你的思想中，并与你进行互补，反过来影响你的思想，使之臻于完善。让对方感到你在乎自己，被重视、被关注，满足一种存在的需求，使对方以积极主动的态度，自然地说出真实的想法，便于我们做出回应，使交流再次深入。这是沟通的第三个要素。
人际沟通：人与人之间的信息交流过程
哪一项不属于人际沟通影分析学的基本事实
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哪一项不属于人际沟通影分析学的基本事实
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