首先要真诚。以谦虚和诚恳的态度做虔诚的倾听者，必要时做笔记，表示足够的重视。
其次要微笑。脸带笑容，是对他人的尊重和欣赏。微笑是无声的表扬，甚至比语言更实用，表达的是一种友好和善意，容易给人好感。
再次要点头。点头是与微笑相似的，但更具动态，同样表示认可和欣赏，是微笑的补充形式，恰当的表示点头，说明在认真地听，很让讲者舒服。
第四要与讲者互动。当讲者说到些模糊不确定的事例或数据时，如果知道应马上补充，适度的补充，能拉近说者和听者的距离，并产生友善的共鸣，在观点上也形成共识，产生很好的效果。如果能做到这一点，讲者也很喜欢会听的听者。
第六，讲到关键处，听者要给予热烈的鼓掌和喝彩，这样的效果是最好的，希望我们要切实领会和及时运用。
最后要表态，当需要时，应表决心，支持响应某种号召，并表示坚决完成任务等。
职场人际沟通
职场人际关系是一个人在职场上的第一张名片。人际关系处理的好坏，直接反映一个人的生活质量，也决定一个人事业的成败。所以，身在职场要学点人际关系学问。简单的说就是人际沟通、人际交往和人脉的一张网。这张网不是等到你用的时候去求的，也不是你需要的时候去找的，而是你规划和设计、平时一点一点织出来的。
人际沟通上要学会尊重他人、待人真诚、 不说假话、助人为乐。
人际交往上要学会外圆内方，圆滑、内敛。
处世态度上高调做事、低调做人。
行为准则不斤斤计较、宽容大度，吃点亏的原则。
你能够做到这几点，相信你的人际关系网就会像滚雪球一样越织越大、通向成功的路就顺畅！