两种实质上相同的做法，因为表述方式的不同，往往导致人 们对其产生不同的心理反应，进而选择不同的策略。所谓框架效应，指的是两种逻辑意义上完全相同的说法，却会因为不同的 表达方式而在人们心里引起不同的反应，进而影响到人们的决策。经济学家将 其引用到消费领域，认为对同一措施表述方式的不同会导致消费者产生不同的 决策判断。
直观地说，便是当消费者感觉某一价格带来的是“损失”而不是 “收益”时，他们对价格就会变得敏感。经济学曾做过一个心理调研。假设有甲、乙两个商场为了假日促销，均采 取优惠措施。甲商场打出招牌，所有的会员客户均可以在商品原来价格的基础 上打八五折，而非会员客户则没有这个优惠；而乙商场则打出广告，所有的商品的标价会提前变为八五折，但是在付款时，会员客户可以按此折扣价格付款， 而非会员客户则需要恢复到原价。
最后发现，人们会更愿意前往甲商场购物。 实际上，甲乙两个商场的优惠政策实质上是完全一样的，但之所以人们更认同 甲商场，乃是因为甲商场的政策市是以“优惠”的面目出现的，而乙商场的政 策却是以“加价”的面目出现，其在人们内心所引起的心理感觉是不一样的。
如果有两个匹萨，他们的配料和口味及其他一切完全相同，只不过一个比 另外一个大一点，你是不是愿意为大的匹萨支付更多的钱？毫无疑问，答案是 肯定的。人应该都是理性的，对于同样的东西，仅仅是大和小的区别，人们总 是愿意为大的东西支付更多的钱。但在生活中，人的决策并不总是如此英明。
麦当劳的冰淇淋蛋筒，螺旋形的冰淇淋高高堆在蛋筒之外，虽然三口两口就吃 完了，但看起来感觉很多、超值，所以吃的人很多。框架效应的另一个广泛的应用便是在上市公司领域。我们知道，上市公司 所发布的消息对于股民对股票的走势有非常大的影响，进而对股价也有很大影 响。
因此，以什么样的表述方式使一个好消息产生最积极的效果，或者是如何 公布一个坏消息以最大程度地减少其不利影响，对于框架效应的利用便具有十 分实用的价值了。