73855定律是由柏克莱大学心理学教授艾伯特.马伯蓝比，做了长达10年后的研究提出的。即：人们对一个人的印象，只有7％是来自于你说的内容，有38％来自于你说话的语调，55％来自外型与肢体语言。
在人际沟通中，真正产生影响力的因素只有：语言，语音，语调，着装和肢体语言。而沟通过程中语言只占7%，语音语调占比38%，占比最大的是着装和肢体语言，占比55%。
可见在专业形象上，外表及肢体语言的重要性还比内在更胜一筹。如果外表不细心修饰，一个人的内在永远只呈现了7%。
扩展资料：
“人际交往规律”就是“人际交往的一般规律”。人际交往是指人与人的相互作用与相互影响，具体地讲就是人与人相互提供产品或服务。
从表面上看，人际交往活动在形式上是复杂多样的，在时间上是随机发生的，在内容上是零碎繁琐的，在对象上是瞬息多变的，似乎不存在任何确定性和规律性。
事实上，人际交往是商品交换的广义形式，它同商品交换一样遵循着“等价”的基本原则，而这个“等价”原则一方面需要借助于社会的各种政治、经济和文化方面的外部约束力来维护，另一方面需要借助于个人的情感和意志所产生的内部引导力来维护。
参考资料：搜狗百科—人际交往规律