试谈如何促进有效的群体沟通?

口才训练 2022-07-03 16:06 编辑:郑谦 69阅读

在人际交往中,良好的沟通总能拉近彼此的距离、
沟通时,你可以这样:
1:保持敏感,时刻清醒自己说什么
2:与人坦诚相处,不要虚伪欺骗他人
3:使用负责人的语言,不要承诺自己无法办到的事
4:时常给人以肯定,当然不是奉承,人人都渴望得到别人的欣赏
5:要有自信,说话要看着对方
6:时刻保持微笑,这样别人就会多一种亲近感

5s的五大效用是什么

【5s的五大效用】
【一】是最佳推销员,被顾客称赞为干净整洁的工厂,对这样的工厂有信心,乐于下订单于口碑相传,会有很多人来工厂参观学习;整洁明朗的环境,会使大家希望到这样的厂工作。
【二】是节约家,降低很多不必要的材料以及工具的浪费,减少“寻找”的浪费,节省很多宝贵的时间;能降低工时,提高效率;
【三】对安全有保障,宽广明亮,视野开阔的职场,物流一目了然;遵守堆积限制,危险处一目了然;走道明确,不会造成杂乱情形而影响工作的顺畅;
【四】是标准化的推动者,“三定”、“三要素”原则规范现场作业;大家都正确的按照规定执行任务;程序稳定,带来品质稳定,成本也安定;
【五】形成令人满意的职场,明亮、清洁的工作场所;员工动手做改善、有成就感;能造就现场全体人员进行改善的气氛。

【5s定义与目的】
1S-整理
定义:区分要与不要的东西,职场除了要用的东西以外,一切都不放置。一个概略的判定原则,是将未来3 0天内,用不着的任何东西都可移出现场。该阶段关键道具“红单运动“
目的:将空间腾出来活用
2S-整顿
定义:要的东西依规定定位、定方法摆放整齐,明确数量,明确标示,既实现”三定“:定名、定量、定位
目的:不浪费时间找东西
3S-清扫
定义:清除职场内的脏污,并防止污染的发生
目的:消除脏污,保持职场干干净净、明明亮亮
4S-清洁
定义:将上面3S实施的做法制度化,规范化,维持其成果
目的:通过制度化来维持成果
5S-素养
定义:培养文明礼貌习惯,按规定行事,养成良好的工作习惯
目的:提升人的品质,成为对任何工作都讲究认真的人